赵永萍　赵玉芳　张进辅

(西南大学心理学部，重庆 400715)



刻板印象信息沟通的默认策略*

赵永萍赵玉芳张进辅

(西南大学心理学部，重庆 400715)

摘要：默认策略是指人们在不知道使用何种策略时默认使用的一种决策规则。研究通过2个实验探索传递更多的刻板印象一致信息而非刻板印象不一致信息是人们在刻板印象信息沟通中使用的默认策略。实验1书面沟通研究报告，实验2口头沟通虚构故事，结果均有力支持了研究假设。

关键词：刻板印象一致信息；刻板印象不一致信息；沟通；默认策略

1问题的提出

沟通是人与人之间或团体与团体之间传递和交流信息的过程(林崇德，杨治良，黄希庭，2003)。在沟通中，与刻板印象一致的信息更容易被传递和保留，而不一致信息则不易传递而逐渐被删除(Kashima，2000a；Lyons & Kashima，2001，2003，2006)，这种现象被称之为刻板印象一致性偏差。

刻板印象一致性偏差是否意味着阅读原始刻板印象信息的人必然会在沟通中传递更多的刻板印象一致信息？ 并非必然。比如，Lyons和 Kashima(2003，2006)以及Yeung和 Kashima(2010)的研究发现，阅读原始刻板印象信息的被试传递了更多的刻板印象一致信息而非不一致信息；人们也会传递等量的刻板印象一致和不一致信息(Lyons & Kashima，2001)；在其他一些研究中，被试传递更多的却是刻板印象不一致信息而非一致信息(Kashima，2000b；Goodman，Webb，& Stewart，2009)。

以上研究表明，沟通过程中对刻板印象相关信息的传递存在多种可选择的决策。在多种可选择的决策中，有的策略在大多数情境下都优于其他策略，当没有线索指导个体做出何种决策时，个体就会默认使用这种策略，也即默认策略(default strategy)(Yamagishi，2010)。……