郑伟英 江西省赣州市人民医院 （江西 赣州 341000）

品管圈在腔镜器械清洗质量持续改进中的应用

郑伟英 江西省赣州市人民医院 （江西 赣州 341000）

目的：分析探讨在腔镜器械清洗中通过实施品管圈活动对于清洗质量持续改进的应用效果。方法：选取本院2016年1月～2016年6月腹腔胆囊切除术中使用的260件腹腔镜器械作为本次研究的样本，活动前由圈员采用传统的腹腔镜器械清洗方式，活动中组建品管圈小组，对清洗方法进行改良并利用超声机进行手工清洗，对比活动前后的器械清洗质量及圈员工作状态等。结果：活动前器械清洗合格率为86.154%，活动后合格率大幅提升至99.231%；活动后圈员在器械清洗工作中的品管圈工作方法的运用、团队合作精神、沟通能力、解决问题的能力、责任感以及工作热情评分显著提升，均优于活动前评分结果，活动前后的一般差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在腹腔镜器械清洗工作中通过实施品管圈活动能够有效提升护理人员的各项工作指标，器械清洗质量持续改进，因此品管圈活动适合在腹腔镜器械清洗工作中推广实施。

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品管圈是指由具有相同工作性质的或者工作性质相似的相关人员所组成的工作圈，在团队工作中将质量作为工作的核心，实现全员参与和协作，根据具体工作部门当中的具体实际要求对工作进行部署，对人员进行合理安排，实现相关工作质量的持续性改进和提升，同时依据质量管理相关方法及理论，对工作中存在的问题进行分析，并及时采取有效措施改进[1]。……