鲍润华，魏 颖（重庆工业职业技术学院，重庆　401120）

基于游客感知茶文化旅游产品体验分析研究

鲍润华，魏 颖
（重庆工业职业技术学院，重庆401120）

游客满意度作为衡量旅游景点质量、服务是否达标的重要因素，游客的满意度不能从景区表面上进行宣传，而需要在硬件设施、整体服务等服务方面进行提升。本文主要探讨基于游客感知的茶文化旅游产品体验质量提升，通过对影响游客旅游满意度的多种因素进行分析，指出旅游景区需要改进的方面，并给出相应的措施。

体验质量；游客感知；文化旅游产品；茶

茶文化的旅游经济已成为当下热门的旅游经济项目，各种茶叶产区也开展多种多样的营销活动来提高景区的客流量，达到持续盈利的效果。目前旅游经济的竞争不再是往常旅游产品、旅游服务的竞争，而是旅游体验的竞争，如何从游客旅游的过程中提升游客的旅游体验、给游客留下流连忘返的印象，成为各大茶文化旅游景区关注的焦点。本文从游客主体视角出发，通过分析游客的接收信息、选择信息等，得出游客在旅游过程中所存在的旅游感受。

1　茶文化旅游的发展

茶文化是融茶叶文化、茶道艺术、茶文化名人、茶叶景区、地域美食、茶文化艺术品等多种文化为一体的文化形式，茶文化旅游融合休闲娱乐、观光游览、购物考察、商务洽谈等多种旅游形式于一体，形成丰富多彩的茶文化地域游。饮茶作为中国各地区传统的生活习惯，已经逐渐深入到居民生活与行为的方方面面。……