周月明

为在市场集中度低下的家装行业占据更大优势，“家装第一股”东易日盛不断寻找新的增长点，扩张业务规模，但高昂的销售管理费用致使利润缩水，用户体验也因规模增大面临着越来越多的挑战

要想筑造一个自己心目中的理想住所，从瞬息万变的房地产市场选出一个满意的房子才只完成了第一步。如何将房子变成家，仍是令很多人头疼的一个问题。不过，这也为家装行业带来了相应的发展机遇。

国内家装市场规模巨大，预估已达到4万亿，虽然由于进入门槛低，企业数量众多，但尚未出现全国性的家居品牌，上市公司更显得十分稀少。所以“家装第一股”东易日盛家居装饰集团股份有限公司（002713.SZ，下称“东易日盛”），自2014年上市以来，一路吸引着众多投资者的高度关注。

在超低的市场集中度，“大行业+小公司”的行业格局下，东易日盛为了扩大市场规模，在尚未形成垄断的行业形势中占据更多优势，不断开发新的业务增长点，制定了十分明确的市场细分计划。

除此之外，随着近年来互联网的兴盛以及智能家居概念的火热，东易日盛也不断向这些新领域靠拢。不仅旗下品牌“速美超级家”打出“高品质互联网家装领航者”旗号，并于2015年投资上海易日升金融服务有限公司，涉足以家装信贷业务为核心的互联网金融。

但摊子越大，面临的问题也越来越复杂。公司如何控制日渐庞大的销售与管理费用，如何管理种类繁多的供应链，如何处理设计施工方与客户的纠纷，如何在信息透明的互联网维护自己的口碑？……