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胖阿姨:从线下向线上突围

2016-03-24家庭服务

家庭服务 2016年2期
关键词:标准化用户服务

《家庭服务》记者丨样子



胖阿姨:从线下向线上突围

《家庭服务》记者丨样子

“胖阿姨”CEO 李荣

2015年12月18日下午,上海互家联家庭服务有限公司携旗下家政服务品牌“胖阿姨”正式亮相申城,胖阿姨新版App同步上线。据了解,目前“胖阿姨”在上海地区拥有超过500家线下家政门店,其中多家门店还是精心培训挑选出来的“嫡系部队”。为此,《家庭服务》记者特别采访到了上海互家联家庭服务有限公司CEO李荣,他分享了“胖阿姨”在家政企业资源整合中的经验。

O2O来了,“胖阿姨”也能飞起来

“当时之所以想到做家政行业,与我的生活经历是分不开的。当时我找家政服务员时碰到了很多问题。后来也做过市场调研,通过调研发现家政行业有很多不规范、不专业的地方。正是因为看到了诸多问题,便萌生了参与到家政行业中的念头,很快,随着了解的深入,我也对这个行业从开始的疑问到喜欢甚至后来到了热爱的程度。我认为我自己有能力、有责任去改造这个传统行业。”于是,2003年李荣正式入行,进来之后他发现这个行业的水很深,虽然也做了各种尝试和努力,自己的企业做得也不错,但要说到当初的雄心壮志——改造这个行业,却一直难以实现。

创业讲究天时地利,随着移动互联网全面兴起,掀起家政O2O的狂潮之时,李荣觉得行业的机会来了,互联网正是整合资源、升级产业的最佳手段,所以他在2014年果断转型家政O2O,决定打造“胖阿姨”品牌。

在推出“胖阿姨”之前,互家联也曾在上海地区对一些小家政公司进行过整合。……

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