郑建芬（浙江省杭州市余杭区司法局局长）

马其镖（浙江省杭州市余杭区医疗纠纷调解委员会主任）

陈 霞（浙江省杭州市余杭区司法局）



加强医疗纠纷人民调解委员会建设的研究与思考

郑建芬（浙江省杭州市余杭区司法局局长）

马其镖（浙江省杭州市余杭区医疗纠纷调解委员会主任）

陈 霞（浙江省杭州市余杭区司法局）

《医疗事故处理条例》第2条规定：本条例所称医疗事故，是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中，违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。而医患纠纷是指基于医疗行为，在医方（医疗机构）与患方（患者或者近亲属）之间发生的因医疗过程、过失、违约而导致的医疗损害赔偿及医疗合同违约而导致的各类纠纷。近年来，我国医疗纠纷数量逐年上升，而因缺少统一的赔偿协调机构、索赔金额无法统一等原因产生的医闹事件也时有发生。2010年7月，浙江省杭州市余杭区成立余杭区医疗纠纷人民调解委员会（以下简称医调会），其主要任务是对余杭行政区域内医疗机构发生的医疗纠纷进行调解，向医疗机构提出防范医疗纠纷的意见和建议。经过五年多的实践，该区医调会取得了一定的成绩。

一、余杭区医疗纠纷人民调解委员会建设的基本概况

余杭区医调会从2010年成立以来，共受理咨询服务583批次，成功调解区内医疗卫生单位发生的医疗纠纷263起，其中重大案例36件，涉及死亡案例71件，引导司法途径解决5件。……