张静

1 知识信息密集型的档案服务业

信息知识与档案信息资源创新是当前全球经济化下服务行业不断进步和发展繁荣的非常重要基础条件，新型的档案服务行业发展前进的显著特征之一就是档案服务在信息知识产生、加工创造与利用中起着及其重要的作用，同时在信息知识活动过程中不断的孕育着知识服务的创新。从档案服务业现状看，虽然并不是所有的档案信息和处理服务都涉及到知识的产生或供给，但是档案服务业却与信息知识资源的收集、整理、提炼、加工创造和提供利用密切相关。知识密集型服务业（Knowledge- i nt ensi vo busi ness servi ce， 简称KIBS）是一种经济活动，它致力于信息知识资源的创造、累积与传播，是当前知识信息服务业中最为迅速发展的一部分。同时由于档案馆丰富资源的知识性，使得档案信息资源对知识信息创新的产生、发展和提供利用发挥着越来越显著的作用，对其影响途径、机制和效果的分析也成为创新领域研究的热点。

2 KIBS与档案知识信息服务创新

人们关注KIBS，主要是它在知识信息服务创新中体现的重要作用。从KIBS服务于利用者对档案知识信息需求的提炼加工和创新方面看 ，KIBS与档案知识信息服务创新是密切联系在一起的。档案知识信息服务的工作就是要解决利用者的需求问题，同时我们不认为档案知识信息服务每次的解决都是创新，当前一个重要的问题是要研究如何区分档案知识信息服务的常规的、规范化服务与创造性服务区别。……