范舒

我国从1996年开始兴起旅游业的电商网站，如今有数千家网站具有旅游资讯能力，其中有几百家属于专业旅游网站，主要有三大类旅游频道门户网站、专业网站、区域性网站。区域性网站主要介绍的是景区风光、当地景点，信息量不多，效益不保，总体实力差强人意。专业旅游网站开展的是旅游中介服务，主要有专业的电商网站与旅行社构建网站两种。前者包括国旅网、中青旅网等，康辉在国内开通了首家出境旅游网。进入本世纪初构建营销旅游目的地系统成为电商重点发展方向，它是向国内外服务、促销及宣传我国旅游目的地的一种手段。一番努力之后该系统初具规模，港澳、广东、大连、珠海、三亚、厦门、苏州等十多座城市正在建设或投入运营该系统，它在促销宣传旅游上确有不少作用。然而电商应用到旅游业也频频暴露不足，研究更好应用旅游电商的意义重大。

1.旅游业应用电商是社会进步的必然

1.1 从旅游者自身层面

多年来我们执着追求提高生活品质，我们心理已迈向更高层次的需求，旅游已上升到自我价值实现、体验人生的高度。我们日臻提高旅游要求，在出行以前我们都要全面详细对各种旅游信息充分了解，同时渴望能在旅游中享受各种便捷服务。电商应用到旅游业能满足我们的这种追求。在互联网上作为游客的我们能随时查询旅游公司简介及其提供的景区风貌、各条线路图片，对价格、行程、餐宿等信息了解一应俱全，还能采购当地旅游产品、预定服务。……