武新秋

摘 要：随着国家经济水平的不断发展，人们的整体文化生活水平也有了很大程度的提升。公共图书馆作为公共文化体系中的重要组成部分，是满足人民基本文化需求的主要措施。本文将对公共图书馆服务标准化、均等化的涵义进行分析，简述当前我国公共图书馆均等化服务存在的问题，并结合作者多年工作经验，提出相应的措施，以此促进我国公共图书馆服务标准化、均等化的发展。

关键词：公共图书馆；标准化；均等化；分析

改革开放以后，我国文化体系的建设大幅度的提升，公共图书馆的数量也在不断增多，这一现象的出现有效的促进了我国文明程度的提高。公共图书馆作为公共文化体系中至关重要的一步分，其服务水平标准化、均等化是发展的必然趋势。

1 公共图书馆标准化、均等化服务的涵义

通过对服务标准的制定和实施，以及对标准化原则和方法的运用，以达到服务质量目标化，服务方法规范化、服务过程程序化，从而获得优质服务的过程，称为服务标准化。我们今天所看到的图书馆都是标准化的，大同小异，它们在“体系化的理论、职业权威、社会的认可、伦理规范、专门职业文化以及服务宗旨”。 这些构成图书馆职业的属性要素中，成为将图书馆职业与其它职业区分开来的特征，这是典型的行业标准化。其中服务质量的标准化是衡量图书馆标准化的一个指标，是反映图书馆发展水平的一个重要标志，也是“读者满意”的前提和基础之一。……