文 马名杰



提振科技服务新业态

文 马名杰

新业态的出现和发展遵循市场规律，政府应更多地担当起市场培育者、服务使用者、问题解决者的角色，转变思路、更新手段，把基础性和共性问题解决好，理性和耐心地支持新业态成长壮大。

近些年，我国科技服务业快速发展，新业态、新模式、新产业不断涌现。基于大数据、云计算、物联网的服务应用和创新日益活跃。例如：创意设计、远程诊断、系统流程服务、设备生命周期管理服务等新业态发展迅速，为制造业转型升级提供了有力支撑。生态旅游、休闲养老、远程教育、数字家庭、智慧社区等新的服务模式快速发展，拓展了消费渠道。

何为“新业态”

要培育北京科技服务业新业态发展，首先要明确什么是“新业态”。我认为，“新业态”就是经营者创立或采取一种新的组织方式或新的商业模式，实际上就是组织创新或商业模式创新。科技服务业的新业态就是科技服务业的组织方式创新或商业模式创新。

关于新业态的理解还有两点要说明。首先，新业态的性质是一种营利性的商业活动，也可以是一种非营利性的活动。新业态的实施主体应该是企业和非营利机构。当然，有的事业单位也会创立新业态。但政府部门不是新业态的主体。其次，新业态的形成可以借助于互联网、云计算和大数据等技术手段，比如基于互联网的众包和众筹；但也可以不借助于任何技术，比如车库咖啡。简而言之，互联网服务业和新业态不能画等号。……