刘　飞，郑燕萍，毛　莹（国网江西省电力公司九江供电分公司，江西九江332000）

“啄木鸟”柔性模式提升营销稽查管理效能

刘飞，郑燕萍，毛莹（国网江西省电力公司九江供电分公司，江西九江332000）

电力营销稽查工作是营销环节内部控制约束机制的重要部分，在堵漏增收、整顿用电市场秩序、加强内部管理等方面发挥着重要作用。“啄木鸟柔性营销稽查大队”，有效加强了市县稽查力量，提高了稽查工作穿透力，在高效完成稽查任务创造良好影响和效益的同时，也为县公司培养了高素质的稽查业务骨干。使公司台区日均线损达标率逐月稳步提升，营销工作质量得到明显改善。

营销稽查；柔性营销；专项稽查

1　专业管理的的目标描述

1.1专业管理策略

通过抽调市县公司专业力量，组建“啄木鸟柔性营销稽查大队”，以营销专项稽查为主线，内查系统、精准分析，外核现场、督办改进，重点对系统数据分析、现场核查环节进行标准化稽查，有效应对市县稽查力量不足、现场稽查工作弱化的问题，探索新模式下有效的现场稽查管理方式，提升公司营销工作质量。

1.2专业管理目标

通过“啄木鸟柔性稽查大队”管理模式运作，对市县公司营销业务和重点工作流程全过程管控，强化分析，对重点问题现场核实，对内部环节工作质量进行稽查，减少营销工作质量差错，降低营销事故风险，避免企业经营风险和员工廉洁风险。在不断纠偏和完善创新的专项稽查往复过程中，推进营销工作规范化管理，实现良性循环，从而达到提升营销管理水平目标。……