苹果的公关团队告诉你的五件事
2016-03-19
公关世界 2016年17期
关键词:产品
苹果的公关团队告诉你的五件事
谈及苹果的成功因素,每一个人第一时间都会想到iPhone这款伟大的产品,然而它在公关上的努力你是不能忽视的。作为苹果的公关,你需要做些什么?你能够学到什么?在这个岗位上曾有过十年经验的Cameron Craig将作出解答:
我最初开始为苹果工作还是1997年,在澳大利亚悉尼的Porter Novelli公关公司。当时史蒂夫·乔布斯刚刚重回公司,苹果的产品线充满了大量名字就让人摸不着头脑的电脑、打印机、扫描仪。还有一款名叫Newton的PDA,可惜计划不周。
外界对于苹果的期望是惨淡的——大多数媒体都在唱衰这家公司,说它一直活在过去的阴影之中。那个时候新闻头条的标题无止境地循环着诸如“烂到根里了”“苹果预计大规模裁员”和“拯救苹果的101种方式”这样的文字。
那个时候我并不知道,在接下来的十年之中,我将会成为历史上最大的一次企业起死回生的一部分。我后来从悉尼搬到了新加坡,在那里加入了苹果并负责亚太地区的地区联络工作。最终,我被调到了“母舰”上,也就是苹果位于加州库比提诺的总部,正式成为它产品公关团队的一员。
在那十年中,苹果证明了一切怀疑论都是错误的,并且通过惊人的创新,娴熟的营销和不走寻常路的手段让世人眼花缭乱。在这个成功之中公关扮演了极其重要的角色。以下是我在那段时期里学到的五件事,这些知识对我如今的能力有着很大的影响,并在今天仍然适用:
简单为美。如果你随便拿出一篇苹果的新闻发布稿来进行一次易读性等级测试,它很可能会得到的结果是“能够轻易被四年级或以下的学生所理解”。……
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