何 斌（中国人民公安大学， 北京 100038）

基于劫持者和人质心理活动的分析论警务谈判策略

何 斌（中国人民公安大学， 北京 100038）

在劫持人质案件中，人质和劫持者的心理变化往往会决定着整个事件的发展和采取的相应措施。谈判是有效降低事件危险的方法，可使劫持事件从激烈、极端逐步走向稳定直至妥善解决，达到警务处置行动“最小伤害，最大效益”和“不战而屈人之兵”的效果。掌握和分析劫持者和人质的心理活动，可以为下一步的处置行动的战术战法提供有效、准确的信息，确保妥善处置事件，维护社会稳定、保护人民生命财产安全，树立警察权威和打击违法犯罪。

劫持事件；劫持者心理；人质心理；警务谈判策略

当前我国人民群众的维权意识不断提升，社会燃点越来越低使得矛盾愈演愈烈。同时，在部分媒体舆论不健康的导向下，人民群众生活中遇到困难时便仇视社会和政府，把自己生活上的不如意归结于社会的不公正、不公平，继而戴着有色眼镜看待社会并把矛头指向普通的群众。根据有关数据的不完全统计，仅2004到2014年在国内发生的劫持人质案件多达2000余起，且劫持手段的暴力程度在不断的上升。如果政府和警方不能够有效地处理好此类事件，势必会助长犯罪分子的嚣张气焰，致使政府公信力遭到质疑和警察权威受到挑战。［1］因此，如何将劫持人质事件的伤害和影响降低到最小，对稳定社会秩序、保护人民群众人生财产安全具有十分重要的意义。……