蒋　文　（马鞍山市建设工程监督站，安徽 马鞍山 243000）



对开展工程质量管理服务工作的几点体会

蒋文（马鞍山市建设工程监督站，安徽 马鞍山 243000）

质量是工程建设永恒的主题，质量管理服务工作是质量监督执法工作顺利开展的保障。文章结合自身工作情况，着重就质量管理服务工作谈几点个人体会。

质量；管理；服务

1　建立完善的管理制度

1.1建立一整套内部管理制度，是规范化、程序化、透明化工作的前提

建立一整套内部管理措施是从制度上保障各项工作正常开展的前提，是队伍建设的要求，更是把权力关进制度的笼子里的需要。以我站为例，近年来先后制定了《建设工程监督站改进作风提升效能工作措施》、《建设工程监督文书签发与跟踪处理办法》、《质量监督档案管理规定》及《马鞍山市建设工程监督站监督室负责人例会制度》等制度，并向社会公开，主动接受社会监督，确保了质量监督管理工作有序开展。

1.2不断完善制度是保障制度科学化的关键

随着建筑业的快速发展，质量监督管理工作应及时对现有的各项制度进行调整补充和完善，以适应变化中的形势。近年来我站经研究，及时对《马鞍山市建设工程监督管理手册》进行了第三次修编，从岗位职责、工作程序、行政管理等近30个方面的事项进行了调整补充和完善；对《质量监督工作方案》和《质量监督报告》范本进行了调整和补充，使质量监督管理工作更加切合实际，各项政策规定得到及时宣贯；……