刘安华

（辽宁经济职业技术学院，沈阳110122）

我国跨境电子商务发展现状及对策研究

刘安华

（辽宁经济职业技术学院，沈阳110122）

跨境电子商务是国际贸易发展的新趋势，给我国企业带来了新的机遇与挑战。我国目前跨境电子商务发展迅速，以出口电商为主体，以B2B模式为主要方式，产品品类及销售市场多元化发展。但是跨境电商发展在物流运输、支付环境、监管体系、通关手续方面存在问题，必须促进跨境物流业的健康发展，提高支付系统的安全性，完善信用体系，简化通关手续。

跨境电子商务；跨境物流；跨境支付；B2B模式

一、我国跨境电商的发展状况及趋势

（一）跨境电商发展迅猛，未来将成为对外贸易发展的新增长点

跨境电商是电子商务技术在国际贸易领域中的应用，是将处于不同国际领域的交易个体，通过互联网及特定的电子商务交易平台完成商品的采购、支付、配送的一种新兴的国际化的商业模式。根据中国电子商务研究中心发布的最新数据显示，我国2015年上半年，电子商务交易总额已经达到7.64万亿元，同比增长30.4%。其中，B2B交易额为5.8万亿元，同比增长28.8%。中国跨境电商交易规模为2万亿，同比增长42.8%，占我国进出口总值的17.3%［1］。尽管2015年上半年我国的对外贸易处于低迷的态势，但跨境电子商务依然发展迅速，呈现出蓬勃发展的态势。随着国家相关政策的出台，未来将有越来越多的企业参与跨境电商，我国的跨境电子商务也将在规模、质量等方面有大幅度的提升，在国际上的地位及影响力将逐步提高。2015年是我国跨境电子商务转折年，随着激烈的市场竞争，传统跨境电商受到了严峻的考验。以“草根创业”及“价格战”为特色的第一代跨境电商已退场，以品牌商为主体的第二代跨境电商将掀起高潮，跨境电商将成为我国对外贸易发展的新增长点。

（二）出口电商仍为主体，进口电商占比将大幅提升

随着跨境商务发展政策的推动，跨境电子商务试点城市数量的增多，跨境电商平台的业务逐渐扩展。目前，我国的跨境电商中，出口电商仍为主体。2015年上半年，我国跨境电商的出口占比达到84.8%，进口占比为15.2%［1］。目前，天猫、苏宁易购、京东商城、聚美优品纷纷跻身跨境电商2.0时代，结合企业的传统资源优势，重点打造海外市场供应链，多渠道开展运营，拉动了进口电商的发展［2］。随着政策的逐步放开及越来越多的企业参与，进口电商占比将大幅提升。

（三）B2B模式仍为主体，B2C模式将不断加入

我国的跨境电商中，B2B（Business To Business）模式仍为主体。据统计，2015年上半年我国跨境电商的交易中，B2B交易模式占比91.9%，占有绝对优势，跨境电商B2C（Business To Customer）交易占比8.1%［1］。B2B的交易模式占据主流，与模式所针对的对象有关。B2B是商家与商家建立的商业关系，即“商对商”模式，交易规模大，客户及订单稳定，所以该模式在未来仍是发展主体。B2C是供应商直接把商品卖给用户，即“商对客”模式。B2C模式的订单规模小，但需求强劲，逐渐被越来越多的用户所认可，发展后劲十足，预计在未来几年，B2C模式的占比也将逐步提升。

（四）产品品类及销售市场多元化发展

2015年我国的跨境电商飞速发展，产品品类向多元化发展。作为B2B电子商务代表性网站，阿里巴巴国际站2012年产品交易额结构中，按品类分，服装服饰占16.6%，手机通讯占14.9%，计算机网络占11.2%，美容保健产品占9.6%，消费电子产品占7.3%，珠宝钟表占7.3%［3］。2015年交易的商品品类已经逐渐从居家服饰、3C电子商品、计算机用品等便捷运输商品向汽车、家用电器等大型商品转化。

二、我国跨境电子商务面临的主要问题

（一）物流运输是跨境电商发展的瓶颈

跨境电商具有交易规模数量小、订单零散、批次多、采购周期短、配送路线长等特点，对物流配送的要求很高。2015年我国跨境电商数量较2014年增长60%，跨境电商参与者的数量增长迅速，行业竞争日趋激烈，客户也从早期仅关注产品价格、品质等基本要素，逐渐上升到对物流、售后等综合要素提出要求。目前，物流问题已经成为制约跨境电商发展的主要瓶颈，提高物流的服务及配送效率是电商企业提升核心竞争力的关键要素之一。目前跨境物流运输的主要问题有：物流配送的速度慢；配送过程不能实时跟踪；运送物品安全保障低；配送商品的成本较高。

（二）电子支付环境存在安全隐患

传统的国际贸易支付因为运作时间长，已经具有了较为成熟的流程，而跨境电子商务支付目前正处在起步及发展阶段，存在着许多亟待解决的问题，如支付系统的安全问题、稳定性问题。跨境电商的支付服务涉及买方、卖方、银行及第三方支付平台等，目前常用的跨境电子支付平台主要是网银及第三方支付平台。对于大型的跨境电商交易，如采用网银方式支付，由于付款与收货时间上的差异，有可能导致资金或商品的损失。而第三方支付平台支付，整个交易在第三方的平台的监控下进行，具有较高的公平性，但大量资金沉淀在第三方平台，对资金流动性及大资金的监管提出了较高的要求。电子商务支付过程中受到计算机木马病毒、黑客、钓鱼网站等威胁，支付安全事故时有发生，网络信息安全在世界上并没有形成一个完整可控的体系。

（三）信用体系和争端解决机制不完善

由于跨境电商在交易方式、商品运输、支付结算等方面与传统贸易方式存在较大的差异性。现行的管理体制、政策、法律法规等有的已经无法满足发展要求，特别是在海关、检验检疫、税务和收付汇等方面，需要建立一个国际通用的可以对交易双方进行身份验证、信用评级、资质验证的体系。各区域的语言及文化的差异导致信息的不对称及各国企业之间的信任程度偏低是制约跨境电商交易发展的最大问题。跨境电商交易中涉及两个或两个以上国家的交易，如果发生争端，在处理问题的过程中应用哪国的法律进行处理，处理争端的流程及方式都是跨境电子商务不可回避，需要亟待解决的问题。

（四）通关手续复杂

跨境电商的商品均需通关，通关是跨境电商企业面临的一个共同难题。商品的数量少、频率高是跨境电商的特点，同时也制约了通关的进程。“数量少”决定了商品不能集装箱式运输，“频率高”决定了商品不能采用繁琐的通关流程。由于之前部分跨境电商企业的法律意识不强，为逃避关税，简便通关手续，经常用“礼品”“样品”的方式发货给国外的买家。为了避免类似事件的发生，海关总署针对以上问题，出台了新的通关政策，新政策更为严格，将通关个人进口税额的起征点由500元下调到50元，导致更多的跨境交易需要申报。

三、我国跨境电子商务发展对策

（一）促进跨境物流业的健康发展

物流是跨境电商发展的核心。现有的跨境物流方式主要有三种：国际小包和快递、海外仓储、聚集后规模运输［4］。跨境电商企业需要与物流企业在集货、仓储、运输、通关、配送等诸多方面合作，物流的运作效率很大程度上决定了跨境电商的运作效率。我国跨境电商交易主要依托第三方物流企业，目前我国第三方物流企业较多，发展程度良莠不齐。为了更好地推动跨境物流业的发展，国家应该对跨境物流企业有一个整体规划，通过资源优化，并购重组等方式淘汰一批效率低下的物流企业，扶植发展一批管理经验先进、规模大、设备先进、信息化程度高的大型物流企业。在第三方物流企业发展的同时，建立更多的海外第三方物流仓储基地，这样可以大大降低物流成本。通过物流企业的发展为跨境电商企业提供更加优质、快捷、低成本的物流服务，使更多的跨境商户受益。

（二）提高支付系统的安全性

1.加强对第三方支付平台的监管。第三方支付平台在处理电子支付经营的过程中，沉淀了大量资金，如果监管不力，少数第三方电子支付平台会出现突破经营限度，挪用沉淀资金的违法活动。这就需要建立一个高效安全的监控平台，时时监控资金的动向，以防范金融风险。第三方支付平台的监管主要包括：严格控制电子商务支付运营商的准入机制；实时监控电子支付的大额资金；建立反洗钱系统；监控第三方支付资金平台的异动。

2.完善网络信息安全技术。为了保障资金安全及用户信息的安全，需要不断加强网络信息安全的建设。（1）有效设置防火墙。防火墙是电子支付服务系统与网络间的屏障，它可以有效控制外部网络对内部网络的访问，防止外部网络对内部网络的入侵。（2）应用查杀毒技术。系统中安装较为专业的杀毒工具，并对数据库时时更新。同时对系统的漏洞及时修复，极大地消除安全隐患。（3）应用数据加密技术。数据加密技术是一种主动性的安全策略，是应用密钥及密钥函数将信息变成无意义的密文，接收方应用解密函数或解密密钥，将加密信息还原为明文。

（三）加大监管力度，完善信用体系，依法解决争端

构建基于第三方的信用云监管系统，规范跨境电商的市场行为，通过该系统完成对卖家的身份审核、资质评估、交易评价分析；通过该系统完成对买家的身份审核、信用评估。这样可以大大减少恶意下单、恶意信用撤资、恶意拒收商品等事件的发生。政府应规范跨境电商的交易范围和市场开放顺序，完善从事境内外跨境电商者的资格备案管理制度，建立跨境电子支付金融机构的市场准入制度，明确跨境电商支付的管理办法。完善跨境电商交易中涉及的相关法律法规，如身份验证、电子支付、税收、隐私权保护、知识产权保护等。世界各国政府应加强彼此间的交流与合作，建立国家之间的税收优惠制度，建立跨境交易过程中解决争端的机制及方法，明确争端时法律的适用范围及解决争端的流程。

（四）提高通关效率

电子商务的主要优势是高效与便捷，这就要求跨境经营的商品能够快速简便地通关。海关总署应该在现有的机制下，总结经验，并根据目前跨境电商的发展状态，制定快速有效的商品报关、检验、收汇、核销、退税、结汇等问题的新政策，建立无纸化的报关及税收系统，为跨境商品的快速通关，跨境电商的快速发展提供有力的保障。海关总署可以从完善税收政策，创新通关制度，加快技术创新，加快基础设施建设等方面入手，提高通关的效率。随着跨境电商业务的不断发展，需要快速通关的商品将越来越多，需要海关部门提高通关效率。

［1］中国电子商务研究中心.2015年（上）中国电子商务市场数据监测报告 ［EB/OL］.（2015-09-13）［2016-02-12］. http://b2b.toocle.com/zt/2015sndbg/.

［2］廖蓁，王明宇.跨境电商现状分析及趋势探讨［J］.电子商务，2014（2）：9-10

［3］鄂立彬，黄永稳.国际贸易新方式：跨境电子商务的最新研究［J］.东北财经大学学报，2014（2）：22-31.

［4］王外连，王明宇，刘淑贞.中国跨境电子商务的现状分析及建议［J］.电子商务，2013（9）：23-24.

（编辑：张雪梅）

China’s Cross-BorderE-Commerce:StatusQuoandDevelopmentStrategies

LIU An-hua
（Liaoning Polytechnic College of Economics，Shenyang，110122，China）

Cross-border e-commerce，a trendy form of international trade，brings both opportunities and challenges to China’s enterprises.China’s rapidly developing cross-border e-commerce are characterized with exporters as the main body，B2B mode as the principal means，and diversified products and multiple markets.However，cross-border e-commerce is confronted with the problems and difficulties in transportation，logistics，payment environment，supervision system，and customs clearance.Therefore，it is necessary to promote the healthy development of the cross-border logistics，improve the security of payment system and credit system，and simplify formalities for customs clearance.

cross-border e-commerce；cross-border logistics；cross-border payment；B2B model

F724.6

A

1671-4806（2016）04-0061-03

2016-05-10

刘安华（1962—），男，山东烟台人，副教授，硕士，研究方向为国际贸易、金融。