□文/杨　润　翟凯莉　吴瑞瑞　付玮琼

（哈尔滨商业大学　黑龙江·哈尔滨）



校园“淘点点”物流配送模式探讨

□文/杨润翟凯莉吴瑞瑞付玮琼

（哈尔滨商业大学黑龙江·哈尔滨）

［提要］本文通过对校园餐饮及“淘点点”现状分析，提出“淘点点”进校园物流配送模式，并对此模式进行可行性分析。

关键词：O2O；淘点点；校园餐饮；物流配送

收录日期：2015年11月25日

随着网络和电子商务的发展，学生作为上网的主要群体，网络订餐在学生之间逐渐流行，这就为“淘点点”进校园提供了良好的契机。

一、校园餐饮配送及“淘点点”应用现状

淘宝将“淘点点”定位为“移动餐饮服务平台”，希望将餐饮行业做成“淘宝+天猫”的模式，即每个菜品都是一个SKU（库存商品），淘宝将餐饮服务变成商品，让买卖双方直接交易。近年来，“淘点点”的业务拓展发展较慢，目前支持移动端在线点菜的商家只覆盖了约10个城市，包括杭州、上海、北京、厦门等。从目前市场情况来看，“淘点点”所占的市场份额还有待提升，相比于美团外卖、饿了么等较成熟的网上订餐网站，有较大的进步空间。

校园外卖是一个巨大的市场。由于高校人数剧增，使得人均生活空间日益降低，传统的大学食堂已不能满足大学生餐饮需要，很大一部分学生选择到学校附近的快餐店就餐，打电话订餐至寝室，或者网上进行订餐。对于校园外卖，就哈尔滨商业大学来说，学校位于郊区，周围餐厅数量较少，外卖配送一般由商家自行承担，经常出现晚送漏送的现象，商家配送环节的低效服务直接导致顾客少定餐甚至不定餐。……