□文/徐倩倩　李　征

（中国矿业大学（北京）管理学院　北京）



“微时代”企业微营销浅议

□文/徐倩倩李征

（中国矿业大学（北京）管理学院北京）

［提要］随着社会经济的发展，在互联网数字化背景下，微博、微信、微视频等一系列“微”字辈产品大行其道，微时代悄然而至。微时代的出现改变了人们的生活方式，进而促进了营销方式和商业思维的变革，微营销成为各行各业追逐的营销新模式。本文基于“微”产品的特点，分析当前企业在微营销方面存在的问题，并对应采取的微营销对策做出初步探讨。

关键词：微产品；微时代；微营销；对策

收录日期：2015年11月26日

引言

微时代并不像它名字般微弱，恰恰相反，它颠覆了传统的营销模式，这是种碎片式的全新的传播方式和传播形态的时代。在这样的情况下，企业如果不能把握好微营销，就等于放弃了大好的商业机会。如何利用各种新生的“微”产品，进行低成本、高性价比的营销，实现更好的发展，对企业来说显得尤为重要。

一、微营销

（一）微营销的概念。微营销是指企业或非盈利组织利用微博、微信这种新兴社会化媒体影响其受众，通过在微介质上进行信息的快递传播、分享、反馈、互动，从而实现市场调研、产品推广、客户关系管理、品牌传播、危机公关等功能的营销行为。具体来说，随着互联网的发展与普及，Twitter、微博、微信等移动社交网络的创新与完善，微营销就是凭借“微介质”（移动手机和微博、微信等移动社交网络），借以“微动作”向“微受众”（小众传播）传播“微内容”（一句话、一张图片）的营销活动。……