单素敏

在相互杀伐又相互依存的复杂竞合中，房产中介行业在彼此推动着各自的进化，而这些则构成了整个行业的进化

过去的两年中，房地产中介们之间的互“动”变得异常频繁起来。和以往因为抢一个客户、一套房源就能掀起一场头破血流的群架不同，今天的斗争方式似乎更文明一些。

首先是各公司老板们显得特别爱写信。

2014年10月，各大中介联合抵制搜房时，作为二手房市场老大的链家，在一封致全体经纪人的信中宣布全面终止与搜房的合作。

接下来的一年中，链家连续收购了上海德佑、深圳中联、广州满堂红、成都伊诚等多家地产中介，并与高策地产服务机构合作，进军新房营销领域。几乎每完成一项合并，链家董事长左晖都会写一封公开信，以至于媒体也用“左晖下一封信要写给谁”的标题，来预测行业动态或某些中介小伙伴的命运。

鲜在媒体发声的搜房董事长莫天全2014年也写了三封“内部邮件”，内容分别是写给抵制搜房的中介联盟、表达从信息媒体平台转做交易平台意愿、回应曾经的大客户链家的分手信。

自视传统中介颠覆者的互联网中介公司爱屋吉屋也爱写信。2015年6月，因为一起顾客投诉，爱屋吉屋CEO黎勇劲一周之内连发两封公开信，表态、立规;2015年11月，为回应“业绩下滑”、“数据造假”、“纠纷不断”等的质疑或猜测，又用一封“给各路段子手们的公开信”，作了反击和澄清。

除此之外，这个行业还开始流行起讲故事。线上线下、O2O、用户至上、产品优化等词汇，似乎在一夜之间，充斥了常以“聚众斗殴”博新闻版面的中介圈各个角落。……