郭延东，焦春义（南阳医学高等专科学校，河南南阳473061）



医学高专课堂教学多元化质量监控的探索与实践

郭延东，焦春义
（南阳医学高等专科学校，河南南阳473061）

摘要：在建立科学、合理的教学管理制度和主要教学环节质量标准的基础上，健全教学质量多元化监控机制，全面开展教学诊断与改进工作，有效提升医学高专人才培养质量。

关键词：医学高专；课堂教学；多元化质量监控

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010—2020年）》明确提出“把提高质量作为教育改革发展的核心任务”；《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发[2014]19号）要求深化职业教育教学改革，全面提高人才培养质量；教育部《关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》（教职成[2015]6号）指出，建立以提高质量为导向的管理制度和工作机制，健全教学质量管理和保障制度，全面提高人才培养质量；教育部部长袁贵仁在全国医学教育改革工作会议讲话中指出：提高质量是医学教育改革发展最核心、最紧迫的任务。加强教学质量监控，健全质量评价制度，建立一套科学的评价办法，强化对医学高专教育人才培养质量的评价和监督，这些是保障人才培养质量，实现规模、质量、效益协调发展的重要举措，是医学高专建设发展最重要的任务。

一直以来，我校始终坚持以教学为中心，牢固树立质量意识，强化行业指导，充分发挥附属医院作用，积极推行校院合作，走内涵发展道路，对教学管理各环节都建立了明晰的质量标准和工作规范，构建了以课堂教学督导为主，与毕业生跟踪评价相结合，对教师教学质量进行全过程、全方位的督导与监控的模式，确保教学质量稳步提升。

1　建立健全教学质量监控组织机构

我校成立了以校长为主任的学校教学工作委员会、专业建设指导委员会，负责专业结构调整、人才培养方案审定、重大教学事项的审议，把好人才培养工作的第一关。各系（部、院）设有相应的教学工作委员会和专业建设委员会，并分别聘请医院、医药企业、科研院所的专家和工程技术人员担任委员，负责本专业教学工作各项标准的执行监控和专业建设等方面的工作。

成立校级教学督导委员会，委员由学校教学主管领导、由有关职能部门负责人担任，制订了《南阳医专教学督导工作实施办法》，建立了以评教、评学为目的的教学督导制度，指导学校教学督导工作，明确了教学有关职能部门及各教学单位教学质量监控的工作内容，解决了教学督导工作中遇到的重大问题。各教学单位成立了系（部、院）教学督导分委会，开展教师常规教学检查、课堂听评、教学培训等工作，督促教师提高教学技能，完成教学任务，提高教学质量。

为完善教学质量监控体系，成立了校级督导组，聘请二十余名责任心强、治学严谨、教学经验丰富、德高望重的副高级以上职称的离退休人员任督导员，分为中医药组、西医临床护技组、公共课组和实验实训组，专门负责听评理论课和实践课教学、检查课堂教学文件、组织课堂学生评教和期末教案评比等工作，对教师教风、学生学风和教学运行情况进行监控，及时反馈教学中存在的问题。

2　多元化的教学质量监控机制

在建立科学、合理的教学管理制度和主要教学环节质量标准的基础上，学校建立了由学校教学工作委员会、专业建设指导委员会、教学督导委员会、高等医学教育研究室、教务处、系（部、院）、教研室、教师和学生构成的多层次、多元化、立体交叉的课堂教学质量监控和保障体系，对教师教学质量进行全员、全过程、全方位的督导。

2.1常规评价

通过督导组成员的日常督导，各级领导干部听课，同行互听互评，每学期教学工作检查及评教、评学等措施，监控课堂教学工作。领导、专家、同行侧重于对教学内容、教学方法、教学手段、教学能力和教学水平的评价，学生侧重于对教师的工作态度和讲课效果方面的评价，学校、教务处和各教学单位管理干部坚持听课和考试巡视制度，进一步规范了教师教学行为。

（1）实行课堂教学督导制度。督导人员坚持随机听课，每学期对每位任课教师听课不少于一次，必要时可连听连评，根据教学质量标准对教师的课堂教学进行测评，同时在课堂上检查教师随堂所携带的课表、教材、教学大纲、授课计划、教案、教具及学生形成性成绩评价表等教学文件，并组织学生对教师教学效果进行满意度测评。每周通过听评周报反馈督导组听评意见及学生满意度测评结果，促使教师不断改进教学方法，提升教学质量。

（2）实行期末学生网上评教制度。在每学期第十四至十六周集中组织全校学生对所有任课教师开展网上评教活动，学生用学号和密码登录学生网上评教系统，采用匿名打分的形式对班级任课教师进行评价，任课教师可以直接通过网络查询学生对自己的评价分数、意见和要求，各系（部、院）负责人可以查询系（部、院）教师的评价结果，及时掌握评教结果和学生意见，从而有针对性地帮助教师改进不足、完善教学。

（3）坚持听课制度。学校要求各级领导干部、教师随机深入班级听课，除对教师教学过程进行评价外，还要开展教师评学活动，对学生的学习态度、课堂纪律、学习效果等进行督导。通过听评，使管理者能掌握学校教学状况、教风和学风的第一手资料，强化管理育人和服务育人意识，督教促学。教师间互听互评，交流教学经验，以指导帮助教师特别是青年教师不断进步，不断加强教风、学风建设。

（4）建立学生信息员周报制度。在每个班级确定一名教学质量监控信息员，学生信息员每天填写教学日志，包括每日授课、实验、实习、实训情况等，每周将教学有关情况及时反馈到学校教学管理和教学监控部门。对于存在的问题，教务处提出处理意见，有关单位负责落实。

（5）实行学校督察制度。学校督察科不定期地督察教师授课、学生学习、考试考核和学校管理等方面的情况，确保教学质量与监控体系的提高与运行效果。

2.2教学信息收集、反馈及调控

（1）健全以高等医学教育研究室、教务处为主的教学质量信息收集系统，收集校系（部、院）两级督导、学生信息员、师生座谈会、教师课程总结、试卷分析、学生技能测试、听课、教学检查、教学评估、用人单位评价等多方面的教学质量信息，尤其是对课堂教学、实践教学、毕业生质量的意见和建议等。

（2）完善教学质量信息反馈系统和调控制度。定期由高等医学教育研究室、教务处负责发布教学状态及质量测评结果，做到信息及时到位，问题、责任到人，并限期整改。对于通过教学检查、质量评估或其他渠道获取的教学信息，通过谈话交流、教学例会、教学督导周通报、教学简报、校内媒体等方式快速发布给有关教学单位和部门，及时解决、调控和纠偏，保证教学工作稳定有序。

（3）建立毕业生素质跟踪调研制度。建立了就业（用人）单位、行业协会等利益相关方共同参与的第三方人才培养质量评价制度。就业指导中心和各系（部、院）每年均派人进行社会人才需求调研和对学校的毕业生进行跟踪调查，及时反馈社会的人才需求信息和用人单位对毕业生质量的要求，为学校进行专业结构调整、教学计划修订及课程体系和教学方法改革提供决策依据，使人才培养工作与社会岗位需求相对接。

2.3课堂教学水平综合评价

（1）学校建立了期初、期中、期末教学检查和年度教学评估制度。学校领导和相关职能部门领导深入教学一线，对各教学单位的教学工作进行系统检查，实地了解教学过程，掌握各种教学信息；对各教学单位专业建设、课程建设、实验（训）室建设及教学工作进行全面评估，并针对检查评估中发现的问题下大气力进行系统深入整改，全面提高教学质量。

（2）建立教师课堂教学质量综合评价制度。为客观公正地评价每一位任课教师的教学质量，按照学校《教学督导工作实施办法》和《超工作量津贴实施方案》，每学年对所有任课教师进行综合评价。每学期教师教学质量评价标准为：教师教学质量评价综合得分=督导测评得分×25%+系（部、院）测评得分× 10%+教案评比测评得分×15%+课堂学生评教测评得分×15%+期末学生网上评教测评得分×35%，每学年两学期综合测评得分的平均分为学年总评得分。按照学年得分高低，分别评出30%、40%、30%比例的优秀教师、良好教师、一般教师，并进行奖励。连续两学期被评为该专业组最后1名的教师，不享受奖励，并停课一学期，每天到所在系部签到，跟班听课，限期提高，不发补贴。该评价结果作为教师年度考核、评优评先、省市拔尖人才及专业技术带头人选拔、主讲教师评选、学科带头人选拔、名医名师选拔、晋职、晋级、聘任的重要依据。

3　课堂教学质量监控体系运行效果

连续几年的课堂教学质量监控保障体系建设，贯彻了全员质量管理原则，围绕培养高素质技能型专门人才这个目标，形成“人人都是质量监控中的一部分，也是被监控对象”的意识，使广大教职工的教学质量意识得到加强，主动积极地提高自己的教学水平。在教学质量评价过程中，充分发挥专职督导作用，按照“重在指导、旨在提高”的原则，全面开展教学诊断与改进工作，采用多种方式，对教师的教学态度、教学能力、教学内容、教学手段、教学效果以及学生的职业道德、职业素养、技术技能水平、创业能力等做出翔实的评价，突出“以人为本”的督导理念，充分体现“督是关心，导是帮助”的和谐督导精神，注重发挥教师的能动作用，使教师明确自己的不足，找准目标，不断提高业务技能，改进教学方法。同时通过评价标准的导向作用，促使教师积极开展教学研究，深入开展课程建设、教学模式、教学方法等方面的改革，加强“教、学、做”一体化教学，注重学生实践能力的培养。通过对社会需求调研、毕业生跟踪调查分析显示，用人单位反映很好，绝大多数毕业生已成为基层医疗卫生行业的骨干力量。

实践证明，通过持续不断的努力，逐步建立了领导重视、师生信任、职责明确、促进教学的科学、有序、高效的多元课堂教学质量监控机制，采用多级听课和多种评教方式，积极开展常规教学质量评估，实现了管理和培养模式的优化整合和良性互动，收到了全员、全过程、全方位监控的效果，并将督导结果与教师的发展直接联系，各种奖励向教学一线教师倾斜，有效地调动了广大教师从事教学工作的积极性，无论在专业建设、课堂教学、实践教学、教师发展等方面都有了全面稳步的提高，发挥了监督、导向、激励、教育等作用，使教学质量不断提升。

中图分类号：G40－03

文献标识码：A

文章编号：1671－1246（2016）02－0017－02