郑绍红 马少军

学分银行服务体系的内涵、架构与建设路径*

郑绍红 马少军

（浙江广播电视大学，浙江杭州310030）

学分银行服务体系是由学分银行各级机构所组成的为学习者提供服务的实体组织系统，具有多样性、系统性、协同性、开放性等基本特点，承担着学分银行业务、服务、宣传等基本功能。学分银行服务体系由多个基本要素构成，有扁平式与层级式两种架构方式。学分银行服务体系构建要紧紧植根于所在区域的现实情况，形成“政府统领，开大主体，多方协作，法规保障”的建设模式，并积极寻求相关支持。

学分银行；服务体系；建设路径；开放大学

《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》中提出：“建立继续教育学分积累与转换制度，实现不同类型学习成果的互认和衔接。”随着全民学习、终身学习的理念日益深入人心，学分银行正成为推动终身教育体系构建、搭建终身学习“立交桥”的有效途径，成为最近几年我国推进终身教育实践中的一项重要举措[1]。在国际上，建立学分银行或类似于学分银行的资历框架已成为许多国家构建终身教育体系、促进学习型社会建设的共同行动。据国际劳工组织2010年发布的报告统计，世界上已有100多个国家在开发或者已经实施了不同类型和层次的资格框架[2]。

学分银行最终是为全体社会学习者服务的，其服务需要通过一定的机构体系来组织实施，这个机构体系就是学分银行的服务体系。从最近几年的实践来看，服务体系建设一直是学分银行建设的一项重要内容。……