沈霁华

（中国石油大学出版社，山东 青岛　266580）

总编室工作的“五项修炼”

沈霁华

（中国石油大学出版社，山东 青岛266580）

在服务意识的指导下，努力拓宽管理职能，保证出版流程的协调发展，通过不断提高人员素质和能力水平、完善管理体制和服务水平，将部门作用发挥到最大化，是总编室人员必须勤加修炼的一门“内功”。

出版工作；总编室；“五项修炼”

总编室是出版社的枢纽部门，总编室工作与出版社各环节工作、各业务流程息息相关，决定了出版社整体的经营水平。要做好总编室工作，必须把握“五项修炼”。

第一项修炼：端正服务态度，强化服务意识。

总编室工作主要围绕出版流程开展，涉及各个流程节点的方方面面，服务意识贯穿于总编室工作的始终，按照不同的服务对象，主要分为对编辑、作者、读者的服务等。

首先，总编室应端正服务态度，全力配合编辑完成出版工作，学会换位思考，急人之所急，变被动为主动，积极解决编辑在日常工作中所遇到的难题，认真对待编辑所提出的意见和建议，在磨合中不断提高服务水平。

同时，总编室应强化服务意识，不断完善出版社的“作者资源库”，力所能及地帮助作者解决其在写作过程当中、出版过程当中所遇到的困难，并协助编辑建立、维护好与作者之间的长期联系，培养优秀的作者队伍。

此外，作为出版社面向社会大众的重要窗口，总编室负责出版社的日常宣传和推广工作，为广大读者提供出版物的内容简介和其他有价值的信息，帮助读者选择符合其需求的优秀出版物，同时虚心接受读者提出的意见建议，提高服务质量，维护出版社的社会形象。

第二项修炼：拓宽管理职能，提高工作效率。

总编室工作需“寓管理于服务之中”，不断提高服务水平，改善服务质量，有效地实现管理，提高管理效率。总编室的管理工作主要分为出版流程管理和综合事务管理。

选题管理是出版流程管理的起点，总编室承担着出版社选题论证、整理、分析、上报等工作，选题计划不仅体现了整个出版社的出书结构、品牌特色，选题的质量也是出版物质量的基础保障。因此，总编室必须严格加强管理，以管理保质量。

除此之外，在编辑、校对、印刷、发行等出版流程各个环节的监管过程中，总编室都应严格遵守《出版管理条例》《图书质量保障体系》等国家有关出版的各项管理规定；严格执行“三审三校制度”“责任编辑制度”“责任校对制度”；严格书号实名申领流程、印刷委托流程，规范图书发行等。

与此同时，总编室还负责统筹管理出版合同、版权贸易、资料归档、宣传推介等其他与出版流程相关的综合事务。此类工作内容繁杂，更需要总编室调动各方面有利条件，拓宽管理职能，发挥出版社的整体能动性，提高管理工作效率。

第三项修炼：发挥协调功能，调控出版流程。

总编室作为出版社内部管理的协调中枢，在社领导与编辑之间起到上传下达、下情上传的作用，在编辑、出版、发行之间起着纽带的作用。出版流程的高效与顺畅，与总编室能否协调各个环节的出版进度，解决出版环节当中产生的问题，最大限度地发挥其协调功能是密不可分的。

此外，作为出版社联系外界的桥梁，总编室是上级主管部门与出版社之间的“润滑剂”，对待上级主管部门交办的任务、所需的各种材料报表，总编室应协调各部门力量，高度重视、认真完成。总编室代表着出版社的整体形象，总编室工作人员也应熟悉出版业务，踏实有效地调控出版流程。

第四项修炼：培养参谋能力，助力企业发展。

总编室不仅要承担出版社日常的编务管理等工作，还应主动捕捉出版行业、学科发展、市场销售、读者需求等方面的信息，并及时提供给社领导和相关部门负责人，做好社长、总编辑的有利参谋和得力助手。

总编室相比其他部门更容易接触到上级主管部门下发的政策、通知等第一手资料，必须保持强烈的行业敏感性，保证向社领导提供的信息及时、准确、有价值。

同时，总编室也掌握着出版社内部管理的第一手数据，更容易发现出版社经营决策中所存在的问题，对出版社业务范围的调整、重要制度的制定、精品工程项目的实施等，能够提出更有建设性的意见。

因此，总编室工作人员应注重培养参谋能力，通过信息收集、列席会议等方式参与重大业务决策，提出科学管理依据及参考方案，切实做好社领导的参谋和助手，助力企业发展。

第五项修炼：构建“学习型”总编室，提高综合素质。

总编室工作千头万绪，政策性、原则性较强，总编室人员必须具备较强的责任感和使命感，认真学习出版行业各类文件法规，理解透彻，在相关人员提出疑问时给出权威解答。

尤其在“互联网+”时代，传统出版遭遇数字出版等多重冲击，为了更好地把握新的机遇，迎接更大挑战，总编室人员必须懂专业、懂管理，既要具备出版专业知识，更要加强学习国家政策，勤于思考，革新思想，不断提高综合素质，构建“学习型”总编室。

［1］ 王珍.浅谈新时期出版社总编室的服务职能［J］.新闻研究导刊，2015（24）：212+87+206.

［2］ 张晓辉.明确定位 履职尽责 有所作为——对新常态下总编室工作的几点思考［J］.中国报业，2015（08）：40-41.

［3］ 屈婷.转制后对出版社总编室工作的思考［J］.今传媒，2013（06）：132-133.

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