陈秋萍　陈金龙

摘 要：以福利经济学解读员工心理“效用”与“幸福”，可优化企业福利。员工福利是企业全面薪酬体系的重要组成，当下，企业员工自主意识日益增强，渴望被关注与尊重，心理需求亦趋于多样化。通过对酒店员工的深度访谈，分析员工的心理福利需求、酒店心理福利现状与心理福利的管理建议，得出结论：酒店员工最关注休假、人际关系、心理健康、成就感、个人发展等心理福利，并提出落实人性化休假制度、营造企业文化、关注员工心理健康、辅助员工进行职业规划等建言建策。

关键词：福利经济学；企业员工；心理福利诉求

中图分类号：F59261 文献标志码：A

文章编号：1006-1398（2015）04-0068-08

以福利经济学解读员工心理“效用”与“幸福”，可优化企业福利。员工福利是企业全面薪酬体系的重要组成，当下，企业员工自主意识日益增强，渴望被关注与尊重，心理需求亦趋于多样化。据中国旅游协会统计，2013年我国酒店一线员工的平均年龄仅为27岁，其中“90后”员工占比已达343%。“90后”员工已逐步成为酒店业的主力军[1]。90后员工除了关心工资水平外，更关心工作时间、团队氛围、培训机会与自身的职业发展空间[2]。目前，企业福利重物质轻精神，种类有限且缺乏弹性，已不能满足新时期员工的心理需求。本文试图以福利经济学为基础，分析心理福利的概念与构成，深入研究企业员工心理福利诉求问题。

一 心理福利的概念与构成

关于心理福利的定义，学者们仁者见仁智者见智。范为桥认为心理福利指个体对有意义环境的总体评价，是福利中可用主观评价、感受或行动而衡量的部分，主要涉及人的精神领域的幸福和利益[3]。……