宋辰

“微信之父”张小龙在腾讯一向以低调著称，这是自2010年底微信项目立项、由他负责以来，第一次面对公众的公开演讲。1月11日，2016微信公开课PRO版上，腾讯公司高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙原定半小时的演讲，最终以1小时收场。

面对微信生态中的不同开发者所反映的不断变化的微信规则和平台接口规定，张小龙表示，“我们确实给不出一个特别明确的东西，因为我们自己也是在变化。”但是，可以肯定的一点是，“产品的价值观决定你会做一个什么样的东西。如果大家能理解我们的价值观，那我相信你在做微信相关事情的时候，你会知道你做的事情会不会被我们拦截或者是我们鼓励的。”

对于微信生态中的开发者来说，认同了微信平台的用户价值第一位、让创造发挥价值、好产品用完即走、让商业化存在于无形中的微信四大价值观，就等于是在长线层面掌握了微信平台的生存法则。

如果大家在做微信相关的项目，不妨也从这个角度来思考一下它是不是符合微信价值的价值观。

张小龙特意提到了亚马逊CEO的一篇名为《善良比聪明更重要》的文章，怎么样对用户是好的。

什么是微信价值观？

用户价值第一位。

这是老生常谈的一句话，但却可以将好的产品和坏的产品拉开距离。张小龙表示，微信不会与任何内部的或外部的去做资源交换来取代用户价值，“我们面对一个合作的时候，首先会考虑的是这样一个合作对于用户是不是有价值的，是不是用户所需要的，以此作为一个最基础的考量点。基于用户价值的考量，微信就会直接打掉很多没有必要的行为。对微信和微信平台来说，我们现在更多的挑战不是在于说我们再多做多少事情，而是我们能够挡掉多少事情。”

从平台的角度看，微信更希望平台会提供无限种可能性给第三方去开发，“我们更希望的是平台用公平、公正的规则来对待用户。我的观点是白名单是一个系统的瑕疵。”可不可以加到5000个好友？可不可以一次发800元的红包？这些“特权”在白名单的规则下完全可以实现，而开发白名单对于微信来说是举手之劳，但是，张小龙并不想因为白名单在用户中造成一种不均衡，所以，对于曾经存在过的白名单，前不久已经被微信平台关闭了。

所以，对于微信平台来说，要做这个事情只有两个方法：一是没有特权的白名单;二是如果这个需求普遍，就是有很多人有很强的需求，那么系统应该有一个规则来释放这个需求，而不是通过找关系或者是白名单这样的方式来满足少数人的需求，这不在我们产品鼓励的方向中。

让创造发挥价值

微信公众平台最新公布的数据显示，公众平台的文章每天阅读数（PV）超过30亿，赞赏账号的总收入超过2000万，流量主收益已经超过10亿元。

微信公开课现场发布了《2015微信知识产权白皮书》，这是首次输出知识产权保护的互联网解决方案，披露了微信针对知识产权的四大保护策略。

“流量大的未必是好的内容，鸡汤比原创更容易有流量，真正有价值的东西未必能获得巨大的流量，但从平台角度，我们会去扶持原创。”张小龙明确了微信公众平台的价值。

2015年，微信花了很多时间扶持原创。原创的文章更符合微信需要的价值，也更符合用户的价值，所以，为了扶持原创，微信对于原创文章里面的广告条，对广告分成也特别优惠，因为原创的流量不会特别大。

公众平台从它诞生到现在，我们可以利用这个平台获得粉丝、做营销、做推广，但是可能很少会想什么是公众平台的价值观。“我们希望让这个平台里面涌现出更多有创造力的事情出来，而不是说这个平台就是一个做流量的地方、大家可以在这个地方导流量，不是这样子的。”

围绕微信开发的第三方，是否思考过到底是想要用这个平台来做什么？是想要给用户提供一些有价值的服务，还是只是想利用它做一个流量的导流？“如果只是做一个流量的导流，这不是平台所愿意看到的。不管平台的规则怎么样变化，只有有创造性的东西、有价值的东西才是微信所倡导的，不管平台有什么变化，大家都不用担心我做的事情会不会被平台封杀。”

好产品用完即走

任何产品都只是工具，对于工具来说，好的产品应该是尽快完成用户的任务然后离开。

张小龙也提到现在微信给用户带来的“手机强迫症”，每个两三分钟刷一下微信，5分钟不看一眼手机就不踏实，平均每天有30到40次刷新朋友圈。这就像我们买了一辆性能很好的汽车，但是到了目的地以后因为觉得汽车里面的空调很舒适，就在里面坐着迟迟不出来。

“业界很羡慕微信是用户的时间杀手，但是我们要考虑的则是怎么样更高效地帮助用户完成任务，而不是让用户在微信里面永远都有处理不完的事情。”张小龙说，“我们希望用户在用微信的时候，最高效率地把必须要做的在微信里面做完，把时间留出来去做别的事情。”

对于朋友圈信息、内容泛滥的问题，2016年微信会不会开发朋友圈分组浏览功能。微信第三方开发者是时候思考下你所做的事情是帮助用户提高效率还是让他不断消磨时间了，这或许会影响到今后产品的生死。

让商业化存在于无形中

关于微信商业化的问题已经被探讨了很多年，好像很多人比张小龙更着急微信的商业化。“我认为一个好产品的商业化和用户的价值、用户的体验并不矛盾。好的商业化应该是不骚扰用户，并且是只触达他需要触达的那一部分用户。”

微信团队表示将通过账号开放、消息互动等形式携手第三方，建造一个新的平台。通过微信企业号、公众平台、微信web开发、微信卡券、微信硬件平台接口能力的分享让开发者各取所需、有的放矢。

其实，在微信平台，已经有少数用户用到了基于社交关系的优惠券。“只有你的朋友去那里消费才能拿到那个券，他分享出来，你可以使用。”张小龙解释。当这样一个新的系统上线以后，核销率迅速就上去了，商家也很高兴，因为真正带来了新的用户。朋友也很高兴，因为他的优惠券没有被浪费掉，这是一个多方共赢的事情。

基于微信卡券的社交化场景应用， 未来微信朋友的券还将通过“优惠券+会员卡+公众号+近场服务”的形式帮助商户触达更多的用户。而通过近场服务、微信连Wi-Fi，以及微信摇一摇等服务已经建立起稳定的生态，超过1万家合作伙伴从微信提供的近场服务获益。

应用号，微信公众平台最重磅

公众平台的生态是由不同类型的公众号支撑起来的，但是随着业务的增长，公众平台目前的账号体系也遇到新变化。根据这种变化，张小龙表示，未来的微信公众平台将有新的调整。他所说的调整就是在公众平台基础上尝试开发的基于服务的“应用号”体系，一种新的公众号形态，用户点进去可以像App一样直接使用，以一种更轻量的形态存在。“通过云端技术，让用户即便更换了手机，之前安装的应用也不用重装。而公众号也将因此超越现在既有的内容发布形态，实现新的延伸。”

对于低频度需求的服务，或许不再需要单独安装App。不过，基于H5技术的应用号可以解决的是比较浅层次的应用，更深层次的应用依旧要有App来承载。笔者认为，这项开发更加适用于创业公司，毕竟试错成本比开发一款单独的App要低得多。