庞玉玲，苏春慧，张 艳，罗书兰，李鸿铭

无缝隙护理管理在消化内科危重症患者中的应用

庞玉玲，苏春慧，张 艳，罗书兰，李鸿铭

无缝隙；护理；管理；消化内科；危重症

消化系统疾病包括食管、胃、肠、肝、胆、胰以及腹膜、肠系膜、网膜等脏器的疾病［1］。消化系统疾病属多发病、高发病，慢性病较多，难诊断，恶性肿瘤发生率高，且病情危急复杂，危重症患者多，多数患者心理压力大，极易出现并发症。因此，消化内科护士必须具备坚实的临床护理基础和专业知识，着眼于患者整体，进行整体与局部相结合的护理。无缝隙护理管理，就是在护理活动的过程中，针对当前在护理管理中的条块分离所出现的质量缝隙，进行全面管理的新型护理管理模式［2］。主要目的是保证护理的连续性和完整性，其本质是找出护理中存在的所有缝隙，再针对缝隙根源提出措施。我科从2012年1月起，将无缝隙护理管理模式应用于危重症患者护理中，取得良好效果。现介绍如下。

1 资料与方法

1.1 科室基本情况 我科共有5个护理单元，其中3个病区、1个ICU、1个内镜中心，床位252张。ICU床位12张，收治消化内科极危重症患者，3个病区各有床位80张，收治的消化系统各种疾病患者中，危重症患者占20%～30%。从2012年1月起对所有收治的危重症患者均采用无缝隙护理管理模式实施管理。

1.2 无缝隙护理管理方法

1.2.1 剖析问题找缝隙 成立无缝隙护理管理组，成员由科护士长（1人），各病区护士长（4人），各病区责任护理组长（8人），共13人组成。明确职责，责任到人，并分为4个小组，每组3人，病区护士长为组长。……