吴先星

在大数据时代，市场营销的职能中心已经数字化，从强调漂亮的宣传照和朗朗上口的宣传语，转变为获取、整合、分析所有类型数据。根据现有案例我们发现，大数据营销本质上只做一件事：通过有效的客户互动来拉动价值。

未来的市场营销，将依靠数据驱动，在洞悉结构性和多元结构性公司数据（大数据）的基础上进行搜集、分析和执行，为营销人员提供良好标准，更高效地制定计划、执行任务和证明其业务价值。

获取400万名消费者数据，红牛只用了一场诉讼

2014年，一名叫本杰明·卡里瑟斯的消费者把红牛告上法庭，理由是他喝了10年红牛，却没有“长出翅膀”。原来，红牛刚刚发布一句新广告语：“红牛给你翅膀”。这位消费者认为自己受到了愚弄。

后来，红牛与原告签订了和解协议，承诺将支付1300万美元赔偿金。然而，这场离谱的官司并没有草草收场。

不久，美国《今日美国报》发布了红牛针对这一诉讼的回应，宣布根据双方达成的协议，只要在2002年1月1日～2014年10月3日之间购买红牛的美国消费者，都可获赔10美元现金或相当于15美元的红牛产品。

值得注意的是，消费者不用提供购物小票，无需证明自己买过红牛，只要在网上提交一份索赔申报表即可。此举让红牛一下子登上各国媒体头条，甚至引发了中国网友脑洞大开的吐槽热情。事实上，红牛趁此玩了一次以获取大数据为目的的事件营销。

原来，上述1300万美元并非支付给个人，而是作为赔偿总额支付给每位索赔者，每人获赔金额将按照索赔总人数重新计算。……