许再佳

(韩山师范学院，广东 潮州 521041)

构建服务型高校行政管理体系
——从高校教师与行政人员紧张关系的缓释谈起

许再佳

(韩山师范学院，广东 潮州 521041)

高校教师与行政人员同属高校行政管理体系中不可分割的主体。本文通过厘清高校教师与行政人员之间的矛盾表征及原因，进而提出缓解措施，以期有助于服务型高校行政管理体系的构建。

高校；教师；行政管理；服务型

高校的行政管理是高校为了实现教学和科研工作的目标，依靠一定的机构和制度，采用一定的措施和手段，发挥管理和行政职能，带领和引导广大教职工、学生，充分利用各种资源，有效地完成学校的工作任务，实现预定目标的组织活动。行政人员和高校教师是这一管理体系中相互依托的两大群体，前者通过其较强的政策敏感性及公文写作、组织策划和沟通协调能力，在党务、政务、校务管理系统中井然有序地开展工作；后者则是凭借其较高的专业学识和文化素养对学生进行传道、授业、解惑，同时有效地完成科研任务。在“去行政化”的时代背景下，厘清高校教师与行政人员之间的紧张关系，并进一步提出缓释和解决矛盾的方法，无疑是构建服务型高校行政管理体系至关重要的一步。

一、高校教师与行政人员紧张关系的表征及原因

职业文化的殊异，使得高校教师和行政人员两大群体间似乎存在着天然的矛盾。其紧张关系体现在以下几个方面：

（一）工作目标定位产生的冲突