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互联网环境下国内外高校图书馆信息服务比较研究

2016-02-13高霞

图书馆学刊 2016年8期
关键词:图书馆用户服务

高霞

(天津师范大学管理学院,天津 300387)

互联网环境下国内外高校图书馆信息服务比较研究

高霞

(天津师范大学管理学院,天津 300387)

通过在CNKI数据库中以关键词为检索式,检索与互联网环境下高校图书馆信息服务相关的文献,并根据文献梳理结果,查找、分类、对比互联网环境下国内外高校图书馆信息服务实例。根据比较结果,反思当下国内高校图书馆在信息服务方面的局限,并借鉴国外先进经验,提出适用于我国国情以及图书馆专业发展现状的信息服务管理建议。

互联网 高校图书馆 信息服务

1 引言

2000年以来,随着网络进步和信息技术的发展,传统图书馆向数字图书馆的过渡,图书馆的服务工作重点也逐渐从传统模式向现代化信息服务模式转变。在中国知网中以检索式“KY=‘网络’ANDKY=‘高校图书馆’ANDKY=‘信息服务’”进行检索,可获得2000年至今的相关文献184篇,其中尤以2002年至2006年间的论文数量居多,可见高校图书馆信息服务相关研究紧跟互联网时代发展的步伐。笔者通过对互联网环境下国内外高校图书馆信息服务实例的对比研究,反思当下国内高校图书馆在信息服务方面的局限,并根据国外高校图书馆在这一方面具有代表性的先进经验,提出适用于我国国情和图书馆专业发展现状的信息服务管理建议。

2 互联网环境下国内外高校图书馆信息服务比较

信息服务是一项向用户传递有价值的信息以帮助他们解决问题,从而实现信息的传播、交流、增值的活动[1]。……

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