首都医科大学附属北京同仁医院(以下简称“我院”)创建于1886年(清光绪十二年)，是一所以眼科、耳鼻咽喉头颈外科和心血管中心诊疗为重点的大型三甲综合性医院。近年来，根据不断增加的医疗需求，医院发展为3个院区，即位于北京大兴亦庄的同仁医院和北京崇文门的东、西两个院区[1]，由于地理位置分散，给我院图书馆的信息服务带来很大挑战。为解决这一矛盾，我们采用了微信公众平台。

微信(WeChat)是一种功能丰富的信息传播工具，在医院及高校的普及率均很高[2]。根据我院图书馆现状，我们利用微信公众平台为我院及各分院医护人员提供信息服务，取得了较好的效果。微信具有信息发布、交流互动、多媒体承载等功能，可以通过同一平台向读者提供其所需的学科化信息服务[3]。基于馆藏物化资源和网络虚拟资源，以满足医教研用户个性化、专业化、知识化需求，能使用户及时获取信息并有效处理信息，是临床、教学、科研实践不可或缺的信息保障和技术支撑[4-5]。

1 我院图书馆微信公众平台信息服务模式

1.1 我院图书馆的信息服务基础

首先，由于医学的学科分支越来越细,有限的图书馆员并不了解医护人员的专业资源需求,因此我们动员各科室用户积极参与资源采购,由用户提出图书和期刊采购的建议，根据临床工作发展的需求及时调整图书和专业期刊的种类，服务医护人员。

其次，我们立足用户需求，加快馆藏的数字化建设，加大了网络资源在馆藏资源中所占的比重，引进国内外高水平、高质量的数据库，构成符合本院特色的专业数据库资源。……