文　卫

（湖南医药学院图书馆　湖南怀化　418000）

·学术论坛·

图书馆服务的伦理指向和制度保障

文卫

（湖南医药学院图书馆湖南怀化418000）

文章探讨了图书馆伦理、图书馆人文、图书馆制度之间的关系，认为图书馆伦理和人文为图书馆服务提供发展目标，而图书馆伦理和人文中最重要的部分在图书馆制度构建中作为读者权利得以保障。图书馆本质属性是知识的传递性，图书馆伦理和人文都是长期历史发展形成的因而具有稳定性，作为图书馆制度具体形式的图书馆亦具有相对稳定性。

图书馆伦理图书馆人文图书馆制度图书馆权利图书馆理念

〔引用本文格式〕文卫.图书馆服务的伦理指向和制度保障［J］.图书馆，2016（10）：50-52，68

图书馆伦理是以人的普适价值为指向、以图书馆知识传播为基础的价值观念，其中蕴含了丰富的平等、自由的近代主流人文价值观，是指导图书馆服务发展的重要理念，而图书馆制度则是图书馆伦理实现的重要法制基础。图书馆伦理和图书馆制度共同推进图书馆服务的人文化发展。

1　认知视野的图书馆伦理和图书馆制度

人的认知过程是由表及里的认识过程，即先认识事物的外层，逐渐深入到事物的内层，从文化视角看，文化的表层是物质、技术层面，文化的内层是观念、思想、理念和制度等方面。因此，人的认知是先认识物质、技术，后认识思想、理念、制度。这从20世纪80年代以来图书馆服务的发展变化可以明显观察到。

20世纪80年代图书馆技术飞速发展，尤其是文献检索技术，实现了由卡片式检索到机器检索再到电子计算机检索的飞跃。……