文/郭新芬

离退休工作需要“三种牛”精神

文/郭新芬

从事离退休工作的同志以什么样的态度，用什么样的工作方法去开展工作，这不仅仅是一个自身修养的问题，而且是一个关系到新疆油田公司离退休政策能否落实的问题。

离退休管理服务；思想改进；转变作风；创新理念

新疆油田公司党委从专业化管理，社会化服务和深化改革大局出发，1998年7月对油田公司离退休职工实施集中管理，完善管理服务机构，为做好离退休职工管理服务提供了有力保障。做好新形势下的离退休工作，必须注重提高工作人员队伍整体素质，不断创新做好离退休工作思维方式和工作方法。

解决思想问题，愿为“孺子牛”

做好离退休工作首要解决的是思想认识问题，必须爱一行，才能干好这一行，这是一条重要经验。既然选择这一行，就必须树立全心全意干好的思想，这也是我们工作人员应该具备的基本素质之一。

做离退休工作应该党性强，不计较个人得失，热爱这项工作，不怕苦，不怕困难和碰钉子，任劳任怨，兢兢业业，要有甘为“孺子牛”的精神。

转变工作作风，甘为 “老黄牛”

为老石油办事，一定要树立深入细致扎扎实实的工作作风，要有“老黄牛”精神，根据他们的需求做针对性工作。对老同志提出的困难，凡是政策允许的，客观条件能办到的，应当尽心尽力去办；文件上没有，客观条件又办不到的，要耐心地向老同志解释清楚。

对老同志要有感情，不要不冷不热，置之不理，一是要细心周到，不要简单化办事；二是要深入到老同志中去，不要浮在上方；三是少说空话，多办实事，宁肯做了不说，不要说了不做；四是要有耐心，不要急躁；五是老同志上门反映问题要“接过来”，不要“推出去”。要贯彻落实新疆油田公司关于离退休管理工作的有关精神，坚持“老有所养、老有所医、老有所学、老有所教、老有所为、老有所乐”的原则，创新管理模式，提高服务效果。

创新工作理念，誓为“拓荒牛”

石油工人离退休管理服务工作的优劣关系到新疆油田公司的安定和谐，要高度重视。

一是要加强离退休管理人员思想政治建设，不断提高对离退休管理工作重要性的认识，牢固树立起做好离退休管理工作的自信心和责任感，热爱本职工作。

二是要完善离退休管理人员的培训制度，定期组织离退休管理人员参加培训，把培训作为提高素质的根本途径抓紧抓好。

三是要重视和关心老年人事业，切实保障老年人的合法权益，尽可能地满足老年人的物质和精神生活需要，使老年人生活得愉快幸福。

新的形势要求广大离退休管理人员要努力提高服务质量和服务水平，让老石油感受组织的温暖，享受晚年生活的美好，让他们愉快生活、安享晚年，促进克拉玛依和新疆油田公司的和谐、稳定和发展。

作者单位： 中国石油新疆油田公司离退休管理中心