张白玉

河南中平招标有限公司 河南 平顶山 467099

现代市场经济环境下招标公司服务质量的提升

张白玉

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随着市场经济改革的不断深化，企业之间的竞争日趋复杂，在这样的背景影响下，招标公司之间也展开了在市场上的角逐。本文以工程建设行业为背景，结合当前招标公司的实际情况，首先分析了在现代市场经济环境下招标公司服务工作中存在问题的主要原因，然后以提高招标公司服务质量为目的，分别提出了对应的提升其服务质量的一些具体措施。

现代市场经济；招标代理；服务质量；管理体系

随着我国工程项目建设行业的不断成熟以及招标采购事业的快速发展，招标工作中的一些问题也被逐步暴露出来，这在一定程度上促使了招标方式的不断地完善和改革，招标工作的服务质量因而也得到了一定程度的提升。招标公司就其实质而言是行业的代理机构，其服务质量的优劣不仅仅对其自身的发展有着影响，更影响到了工程项目建设的顺利实施，因此，从招标公司的角度探讨招标工作服务质量方面存在的问题，并基于当前市场经济的实际情况制定对应的完善措施，对提高招标公司服务质量而言是完全必要的。

1 现代市场经济环境下招标公司的特点

招标公司就是为工程项目建设招标工作提供服务的代理机构，是现代服务行业中极具知识含量和专业水平的部门，其特点主要在于以提供智力服务为主。……