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区级公共图书馆品牌服务推广探析

2016-02-12朱婷婷

图书馆研究与工作 2016年6期
关键词:图书馆活动服务

朱婷婷

(绍兴市越城区图书馆浙江绍兴312000)

区级公共图书馆品牌服务推广探析

朱婷婷

(绍兴市越城区图书馆浙江绍兴312000)

随着信息化时代的发展,图书馆传统服务模式面临的挑战加剧,提升图书馆品牌服务能力和凝聚力成为当代公共图书馆共同面临的难题之一。文章从图书馆品牌服务出发,以绍兴市越城区图书馆“大树下”少儿活动品牌为例,研究如何宣传活动品牌,优化品牌内容,认识到推广图书馆品牌的必要性,并结合自身实际,总结出相应的举措和方法。

品牌服务;少儿活动;宣传模式

在信息网络高度发达的时代背景下,传统图书馆的服务模式面临严峻的考验。开展丰富多彩的读者活动,打造图书馆的特色品牌服务,是图书馆提高服务能力的客观需要,也是时代背景下图书馆提升自身竞争力和影响力的重要途径。

1 图书馆品牌的重要性

1.1 图书馆品牌内涵

图书馆学专家程亚男是这样定义图书馆品牌的:如果图书馆能够通过某种特性,或一定规模和馆藏、或某一信息产品、或某一特色服务,在同一行业中形成优势,那么,这种优势就是图书馆品牌[1]。而图书馆作为非营利性开放场所,他所具备的品牌内涵是指图书馆在利用自己馆藏资源及其所能获取到的信息资源为读者提供服务的过程中所形成,并长期坚持的具有特色的服务规范。

1.2 图书馆品牌核心价值

一是功能性价值,是指产品或服务本身特征的吸引而导致的品牌忠诚。……

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