文/朱梓明

【质量沙龙 第27期】

“饿了么”为啥清空历史订单数据

文/朱梓明

“3·15”晚会第一个曝光的案例是“饿了么”网站的外卖服务。报道说，在“饿了么”网站上，餐馆的照片看着干净正规光鲜亮丽，实际却是油污横流，不堪入目……老板娘用牙咬开火腿肠直接放到炒饭中，厨师尝完饭菜再扔进锅里……“饿了么”平台引导商家虚构地址、上传虚假实体照片，甚至默认无照经营的黑作坊入驻。

被曝光后，“饿了么”迅速采取措施予以应对。它除了发表声明、开展线下督查外，还将部分用户订单数据清空。

对此，“饿了么”的官方回应是出于减轻服务器压力的考虑，所有订单情况仍保存在“饿了么”后台数据库，用户可通过电话查询。而据《北京商报》报道，被清空订单用户的共同点是消费过涉嫌违规商家的外卖。

根据上述信息，笔者想从法律责任的角度做番分析。

清空数据原因之推测

世间万物，皆有因果。“饿了么”在特殊时刻采取非常措施，必有其原因。翻阅《食品安全法》，笔者大胆猜测，如果报道属实，“饿了么”清空用户订单数据的目的是为了躲避巨额行政处罚和避免陷入消费者维权的汪洋之中。

“饿了么”作为网络食品交易第三方平台提供者，《食品安全法》第一百三十一条规定了其法律责任，即网络食品交易第三方平台提供者未对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证，或者未履行报告、停止提供网络交易平台服务等义务的，由县级以上人民政府食品药品监督管理部门责令改正，没收违法所得，并处五万元以上二十万元以下罚款；