董明发

（国家行政学院培训中心，北京100872）



行动学习法在公务员培训中的应用——澳门特区政府高级公务员公共决策行动学习项目案例分析

董明发

（国家行政学院培训中心，北京100872）

摘要：行动学习法是学习知识、分享经验、创造性研究解决问题和实际行动四位一体的方法。国家行政学院组织开展澳门特区政府高级公务员公共决策项目，通过运用行动学习法,推动了澳门发展重要问题的探讨和解决,促进了澳门特区政府的管理创新,改进了澳门高级公务员的工作方法,推动了学院的培训工作改革。该项目的成功经验在于：高层重视支持、准确诊断问题、科学设计项目、小组高效运作以及项目专家组过程管理。

关键词：行动学习法；澳门公务员培训项目；行动学习小组

一、行动学习法概述

行动学习法（Action Learning）起源于20世纪50年代的欧洲。1965年，英国物理学家瑞文斯教授首先提出。他在比利时参与组织了一个为管理人员举办的管理发展课程。在这个培训项目中，他第一次完整地使用了行动学习法。在学习过程中，每个参与者都带着当前面临的棘手问题。这些有着不同专业特长的人，组成学习团队，群策群力，互相支持，分享经验，反思质疑，形成新的行动对策，取得了满意的效果。在1971年出版的《发展高效管理者》一书中，瑞文斯正式提出了行动学习的理论与方法。瑞文斯关于行动学习的基本理念体现在他提出的学习公式中：

L（learning,学习）＝P（programmed knowledge，学习程序化的知识）+Q（ability to pose“insightful”questions，提出有“洞察力”问题的能力）