刘保霞，冯春，敖常青

焦作市中心血站，河南焦作454000

差错管理在血站供血科中的应用

刘保霞，冯春，敖常青

焦作市中心血站，河南焦作454000

采用差错管理模式管理供血科工作是保证血液质量的重要而有效的手段。不仅能够及时的发现隐患，纠正差错，而且能够不断完善采供血质量管理体系，实现持续改进和提高。该文在分析功血科管理中可能存在的差错基础上提出建立质量管理体系和差错管理的相关策略。

差错管理；供血科管理；应用

我国医疗水平的不断提高以及国家对无偿献血的高度重视，大力推动了我国采供血行业。供血科的主要任务除了满足临床用血需求量的硬任务，更重要的是保证血液安全。如何进行差错管理是保证血液安全的重要管理手段，同时血站供血科的差错管理对献血者以及受血者的安全也至关重要。因差错无处不在，完全杜绝差错几乎是不可能完成的任务，而怎样减少差错，并从中学习、改进，这就涉及到界定差错及处理等问题。美国血库联合会AABB质量体系涵盖了差错事故的追踪、根源确定及分析手段[1]。由此可见，差错管理是血站质量管理的重要内容之一。在供血科对已出现或容易出现差错的工作环节进行标识，并进行重点监视，充分发挥差错管理在日常质量管理工作中的作用，及时对隐患或差错进行发现、评估、预防和处理，尽可能减少工作中的差错是质量管理追求的目标[2]。现就差错管理的具体事宜进行探讨分析，总结如下。……