贾莲

包头医学院第一附属医院皮肤科，内蒙古包头014010

探讨工作质量与护理风险量化绩效考核方案在护理管理中的应用效果

贾莲

包头医学院第一附属医院皮肤科，内蒙古包头014010

目的研究工作质量与护理风险量化绩效考核方案在护理管理中的应用效果。方法选取2015年该院30名护理人员为研究对象，对其进行工作质量与护理风险量化绩效考核，并将其与2014年没有实行工作质量与护理风险量化绩效考核的各项数据进行对比，研究实施工作质量与护理风险量化绩效考核方案前后不同人群的护理满意度情况。结果实施工作质量与护理风险量化绩效考核方案后，整体护理、基础护理、健康教育、病房管理、技术操作、护理文书评分显著提高，患者、医生以及护理人员自身的护理满意度显著提高。结论工作质量与护理风险量化绩效考核方案在护理管理中的应用效果显著，在临床上值得广泛推广。

工作质量；护理风险量化；绩效考核方案；护理管理；应用效果

护理人员是医院生存与发展的重要组成部分，护理人员的工作积极性与工作努力程度会受到绩效分配模式的直接影响［1］。护理绩效考核属于深化优质护理服务的一种重要方法［2］。量化绩效考核主要是通过科学管理方法的运用，通过优化控制手段对护理人员工作的积极性、有效性及连续性实施量化评价，评价结果能够作为不同护理人员实际工作能力、整体素质与岗位要求的差距判断的有力依据。……