优质护理服务在神经内科护理中的应用

刘 英

目的研究神经内科患者护理操作中实施优质护理服务的临床效果。方法我院选择2015年3月～2016年3月诊治的90例神经内科患者，比较两组患者的住院时间以及对护理工作的满意度。结果观察组患者对护理人员满意度为97.8%，对照组为80.0%，观察组的满意度优于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论神经内科患者实施护理操作中加入优质护理操作能够有效缩短患者住院时间，提升患者对护理工作的满意度。

优质护理服务；神经内科；护理措施；临床分析

随着社会的进步，人们对医疗服务有着越来越高的期望值。由于神经内科患者病情复杂多变，提升了治疗的难度。因此对神经内科患者实施有效的优质护理服务至关重要［1-2］。我院选择2015年3月～2016年3月诊治的90例神经内科患者，对其临床资料进行分析，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2015年3月～2016年3月诊治的90例神经内科患者，将其均分为两组，每组45例患者。对照组中，25例为男性，20例为女性；年龄27～82岁，平均年龄为（49.2±6.3）岁；病程1～9年，平均病程为（3.7±0.9）年；疾病类型：15例为癫痫，20例为脑梗死，10例为脑出血。观察组中，27例为男性，18例为女性；年龄26～80岁，平均年龄为（49.3±10.1）岁；病程11个月～10年，平均病程为（4.1±1.0）年；疾病类型：14例为癫痫，17例为脑梗死，14例为脑出血。两组患者的性别、年龄、疾病类型等一般资料对比，差异无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 护理方法

对照组所选的患者实施常规的神经内科护理措施，具体包括基础护理、饮食指导、心理疏导以及康复指导等。……