毛志娟

迁安市图书馆，河北　迁安　064400



公共图书馆提升服务效能的途径探索

毛志娟

迁安市图书馆，河北迁安064400

摘要：公共图书馆作为为居民提供文化资源和工人们进行自我修养的场所，其对大众的服务功能是最显著的效用，也是加强公共服务体系的根本要求。提升公共图书馆的服务效能，离不开法律法规的保障，这其中涉及到很多领域。而对于公共图书馆进行服务效能提升因该进行专业的策划，遵循客观的服务规律，进行服务功能的科学布局，提高服务管理水平。

关键词：公共图书馆；服务效能；管理水平

公共图书馆的服务水平标志着一个国家、一个地区的文明开放程度和居民的文化水平，而公共图书馆作为人们进行阅读和学习的最主要场所，承担着为人们提供社会公共服务的职能，对于维护居民的文化权益，提高我国国民的整体素质都有着很重要的作用。当代对于公共图书馆的服务功能的加强工作，还可以借助现代科技对服务内容和服务方式进行扩充和革新，进一步提高公共图书馆的文化服务功能。

一、建设完善总馆分馆服务体系

设置完善的总馆、分馆的图书馆服务管理体系是发达国家最早运用的一种对图书馆进行管理的模式，这种管理模式在我国起步较晚，利用这种模式进行图书馆管理的最显著代表就是上海市图书馆。随着我国城市现代化建设进程的加快，对于公共图书馆的建设和管理也要适应时代的变化，不断进行完善和创新。……