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中药房管理中PDCA循环管理法的应用价值探讨

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目的探讨PDCA循环管理法在中药房管理中的应用价值。方法选择2016年1～4月我院中药房发放的药品处方5 862张，其中1～2月中药房实施传统管理措施，发放药品处方2 960张，设为对照组，3～4月实施PDCA循环管理，期间发放处方2 902张，设为观察组。结果对照组审核正确率、核查差错检出率、调配正确率分别为94.5%、2.9%、93.4%，观察组三项指标分别为99.6%、0.7%、99.4%，三项指标组间比较差异均有统计学意义（P＜0.05）。结论中药房管理中实施PDCA循环管理可使中药房管理质量有效提高。

中药房；PDCA循环管理法；应用效果

中药房是医院中的重要组成部分，中药房的有效管理对医院内药品的顺畅流通起着重要作用。PDCA循环法是一种全面的质量管理体系，该管理方案由Plan（计划）、Do（实施） 、Check（检查）、Act（处理）四部分组成，是一种高效的管理方式［1］。中药房实施PDCA循环管理可使中药房的日常运行更加系统化和条理化，中药房的运行效率和质量可得到有效提高［2］。本次研究旨在探讨PDCA循环管理法在中药房管理中的应用价值，现报道如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

对2016年1～4月我院中药房发放的5 862张药品处方进行回顾分析。1～2月中药房实施传统管理，药品处方发放2 960张，将其作为对照组，3～4月中药房实施PDCA循环管理法，药品处方发放2 902张，将其作为观察组。

1.2 方法

对照组实施传统中药房管理措施。各项管理措施严格按照《药品管理法》和《中药饮片管理规范》实施［3］。药房卫生每天进行清洁打扫，药房内保持良好的温度和湿度，每周对药房卫生状况进行评估。……