文/薛金玲

智慧城市背景下弱势群体政府信息获取的困境及解决方案

文/薛金玲

由新一代信息通信技术支撑起来的智慧城市发展状态下，政府信息的获取方式发生了根本的变化，这直接导致弱势群体在政府信息的获取方面陷入了无法自拔的困境。智慧城市建设中保障政府信息获取公平的根本所在，本文提出了弱势群体政府信息获取问题的解决方案。

弱势群体；智慧城市；政府信息

一、智慧城市发展状态下的智慧政府信息服务

智慧城市是由物联网、云计算、移动互联网等新一代信息通信技术支撑的涵盖政府、市民和商业组织的新城市生态系统。［1］智慧政府则是运用新一代信息通信技术实现政府管理与公共服务的智慧化，包括智慧办公、智慧监管、智慧服务、智慧决策等。其特点是信息化、智能化、社会化。智慧政府是电子政务基础上的政务信息化的高级阶段。目前，以北京、上海、宁波、广州、武汉、西安等为代表的400余个城市将智慧城市建设纳入到城市的国民经济和社会发展“十二五”规划中，80%以上的二级城市明确提出将建设智慧城市。［2］2014年，中共中央、国务院发布《国家新型城镇化规划2014至2020》，发改委和工信部等部门联合发布《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》，均明确提出推进智慧城市建设。国家层面的战略将智慧城市建设推向智慧2.0时代，智慧城市的大脑和智慧城市建设的龙头——智慧政府，也步履匆匆地赶在智慧2.0的快车道上。……