徐艳萍（宜昌市宜昌剧院，湖北 宜昌 443000）

论如何做好剧场的经营管理与服务

徐艳萍
（宜昌市宜昌剧院，湖北 宜昌 443000）

剧场是联系艺术和生活、满足城乡居民日益增长的精神文化需求的重要文化设施。剧场的经营管理和服务关系到观众的观演质量，如何保证剧场得到有效利用，产生其应有的社会效益和经济效益，形成良性循环，已成为当下剧场建设发展面临的紧迫问题。本文论述了如何做好剧场的经营管理与服务。

剧场；公共文化艺术；经营管理；服务

一、明确剧场性质

剧场的经营管理是一个大的管理难题，完全按照企业化经营成功的案例少之又少。因此，为了做好剧场的经营管理工作，需要明确剧场的性质。剧场是公共文化场所，特别是那些获得财政拨款的剧场，是公共文化服务传播的重要载体，承担着公民享有文化权利的社会责任。所以说，认识到剧场的公益性质以后，国家政府要大力组织公益性质的文化演出或者推出低价票，从而让大部分的公民都能够获得文化熏陶和精神文明享受。

二、建立剧场多元化的资金来源渠道

国外很多剧场都会得到国家和基金会的资金赞助以及高额补贴。例如：德国的大型歌剧院每年都会享受到国家2亿元的资金补贴，话剧院则会得到约8000万元人民币。英美国家的剧院除了从国家获得少数财政补贴以外，大部分的资金投入来源于商界和观众的捐助，两者资金来源的总数与欧洲国家政府补贴不相上下。……