李瑚

2015年12月16日，在第二届世界互联网大会“乌镇论剑”之际，由乐住网络服务公司（下称“乐住网络”）与长沙市住建委等单位联合开展的湖南省首个“互联网+小区”项目正式发布。发布会上展现了乐住网络在过去一年里取得的成绩：长沙市已有536个小区参与该项目合作共建，近20万业主享受到24小时“网上物业”，5个小区完成门禁、道闸、自助充电桩等智能化试点改造，发行小区一卡通5000多张……

七年前，打造“史上第一本”彩页版的《业主手册》；两年前，开放全国首个第三方智慧小区平台，乐住网络两次都选择了“偏门”。而凭着敏锐的市场洞察力，乐住网络把“偏门”走成了“热门”。

走进乐住网络，墙上“捞偏门研究院”的牌匾格外引人注目，“这是长沙市政府颁发的。”乐住网络创始人曹志远解释道，“开饭店、卖服装都不叫创业，创业要立足创新，找到市场的缝隙，做别人看不到、看不上、没做过的事情。”

业主收房时，通常会收到一份寥寥几页的《业主手册》，内容主要是该楼盘的房屋使用说明和业主文明公约。人们司空见惯的东西，却被曹志远琢磨出了商机。2008年底的一天，在装修公司跑业务的曹志远来到一个新建小区的物业办公室，无意中看到一份即将定稿的《业主手册》。他脑子转得飞快：手册既然是业主的必读物，而且他们今后必定考虑装修、买家具，何不在上面做广告？第二天，他就与物业公司达成协议。“《业主手册》由我负责设计、印刷，物业无需掏钱，只要允许我在后半部分登几个广告。