曹晓燕

（海安县第三人民医院，江苏 南通 226600）



精神科临床护理工作中优质护理服务模式的应用

曹晓燕

（海安县第三人民医院，江苏 南通 226600）

【摘要】目的 评价精神科临床护理工作中优质护理服务模式的应用效果。方法 选取2012年7月至2014年7月我院精神科收治的108例患者随机分为对照组（54例，采用常规护理服务模式）和实验组（54例，采用优质护理服务模式），对比两组患者护理满意度情况。结果对照组护理满意度为77.8%，实验组护理满意度为98.1%，组间差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。结论 精神科临床护理工作中优质护理服务模式的应用效果显著，提高患者满意度，具有积极的临床使用和推广价值。

【关键词】优质护理服务模式；精神科；应用效果

精神疾病患者对疾病认知度不高，常伴随情感、意志、行为、智能、思维方面的障碍，交流障碍、合作性差，少数患者具有精神失常的临床表现，容易出现过激危险行为，严重者可能自残自杀。临床方面应该加强对症治疗，还应该做好护理工作［1］。本文选取我院精神科收治的108例患者为研究对象，现进行如下总结报道。

1 资料与方法

1.1 一般资料：选取2012年7月至2014年7月我院精神科收治的108例患者随机分为对照组（54例）和实验组（54例），其中男65例，女43例，患者年龄16～75岁，平均年龄（41.5±1.5）岁；其中躁狂抑郁症20例，反应性精神病8例，50例精神分裂症，30例分裂样精神障碍；2组患者的一般临床资料进行比较，差异均衡，无统计学意义（P＞0.05），具有可比性。

1.2 护理方法：对照组采用常规护理服务模式，主要包括日常生活中健康教育和专业护理指导工作。……