论产权交易机构“软实力”的建设

◎ 李铮（湖南省联合产权交易所，长沙410000）

“软实力”是相对应于“硬实力”而言的。具体到产权交易机构，“硬实力”是指看得见、摸得着的物质力量，比如办公场所、设备设施、技术、产品结构等。而“软实力”则是指无形的能力、资源或价值。按照美国麦肯锡咨询公司的观点，组织、结构、人员、价值观等通称为企业软实力。

“硬实力”与“软实力”二者既相互区别，又相辅相成。“硬实力”为提升“软实力”创造了良好的物质基础，而“软实力”又反过来对“硬实力”产生影响，促进“硬实力”的进一步提升。本文重点谈谈与产权交易机构“软实力”相关的问题。

1　提升“软实力”的重要性

对于产权交易机构而言，虽然“软实力”是无形的，似乎并不能直接给单位带来直观的经济效益，可是“软实力”的作用却是不可估量的。“软实力”对于一个单位或组织的作用就如同人之血液与灵魂，不可或缺。“硬实力”与“软实力”的关系，更如鸟之双翼，车之两轮，缺一不可！“软实力”是产权交易机构应对市场瞬息万变的致胜法宝，是确保自身可持续发展的重要保障，是产权交易机构进行差异化竞争的“杀手锏”！

在实际经营过程中，人们在一定程度上存在着“重硬轻软”的倾向。究其原因是没有充分认识到“软实力”的重要性，总觉得“软实力”有点虚幻，实际作用或许并不大。此外，存在急于求成的心态，觉得花了不少力气，下了不少功夫，也未起到多么明显的效果。因此抓“软实力”建设的积极性和主动性不够，吆喝呐喊的多，实实在在去落实的少。……