●陈关根（柯桥区图书馆，浙江绍兴312030）

●吴蛟鹏（温州市图书馆，浙江温州325000）

实现区县图书馆服务创新途径及对策
——以绍兴市柯桥区图书馆为例

●陈关根（柯桥区图书馆，浙江绍兴312030）

［关键词］区县图书馆；服务创新；途径；对策 送书上门；创新服务；公共文化服务

［摘要］结合柯桥区图书馆服务实践，提出区县图书馆服务创新途径，即：提高社会服务职能，小馆能够服务大社会；充分利用社会资源举办公益讲座和展览活动；集约化合理使用经费；开展馆际协作和合作；个性化特色立馆。并指出实际运用过程中还存在的问题，如服务细节做得不够、信息服务没有特色等。提出强化服务细节、引进草根式沙龙讲座展览、借助一切力量筹集资金、开展合作交流共享区域资源、依靠特色资源探索个性化服务等对策。 以温州市图书馆为例,通过对国内送书上门服务的分析和图书馆从中所受的益处，尝试探讨图书馆开展“网上下单，送书上门”服务的具体做法，探讨读者不出门借阅实体书的创新服务模式，旨在进一步提升公共文化服务能力。

1　引言

公共图书馆服务体系建设的重点在基层，基层群众的文化需求呼唤公共文化服务创新，区县图书馆大都处在城市与农村结合的区位，联系着最广大的基层群众，在普及科学文化知识、丰富群众精神生活方面有着十分重要的作用，公共图书馆服务体系向基层延伸是我国图书馆事业发展的必然趋势。［1］17区县图书馆作为我国公共图书馆的基础，在推进图书馆服务创新、实现公共文化服务跨越式发展有着独特的优势，因此区县图书馆服务创新对于构建公共文化服务体系建设具有现实指导意义。……