●高景祥（天津理工大学图书馆，天津　300384）

社会网络视角下国内图书馆知识获取研究述评*

●高景祥（天津理工大学图书馆，天津300384）

［关键词］图书馆；知识获取；社会网络；强弱联结理论；结构洞理论；社会资本

［摘要］社会网络理论对图书馆从内外环境中知识获取的研究具有借鉴作用。文章应用强弱联结理论、结构洞理论、社会资本理论，对图书馆知识获取过程的途径、效果及知识类型进行了归纳和分析。针对当前研究过程中的不足，提出案例研究与社会网络双重嵌入研究的建议。

1　图书馆知识获取

1.1图书馆知识获取内涵

知识获取概念最早来源于人工智能和知识管理领域，国外学者认为知识获取是组织或个人，从特定的知识源获取可能有用的问题求解知识和经验并转换为自身知识体系的过程。

知识管理理论认为,知识是组织重要的战略性资源，是组织提升竞争优势，实现组织目标的重要保障。为了保持长期的竞争优势和实现组织战略目标，组织必须不断地识别、获取、利用和创造知识，实现对组织内外知识的有效管理。［1］在图书馆知识管理理论中，图书馆的知识由两部分组成，即图书馆馆藏文献资源所包含的知识和图书馆在开展读者服务与业务管理过程中所获取、积累和创造的知识。本文研究的图书馆知识获取主要指后者。图书馆知识获取是指图书馆从内部和外部环境中收集对自身有价值的各类型知识，并在日常业务管理与读者服务过程中形成图书馆工作规范、经验、技巧、规章制度、工作流程等。……