邵安玲

【摘 要】企业文化是企业的灵魂，多元化企业集团的人才各自的文化背景不同，对企业文化的理解与认识也将不同。地区、民族等，皆会造成这种不同的发生，然而企业在成立之后，为寻求发展，来自四方八方拥有不同文化背景的人才走进同一家企业共事，其间的磨合与学习、发展，皆需要企业文化的引导。人力资源部门需要了解不同地区、民族、国家间的文化差异，建立包容性强，引导与磨合力强的企业文化，来避免企业员工因文化背景与观念的不同而出现争执相互不理解的现象，通过企业文化的宣传与学习，做到互相尊重，互相学习。

【关键词】企业文化；多元化；人力资源

现代化集团企业的发展，以及地区与地区之间距离的缩短，把拥有不同文化背景与不同文化理念的人们凝结在一起，这些来自不同的地区，不同的民族以及不同的国家的人才，在同一企业任事，其中观念与文化的差异，往往会导致企业员工无法做到良性的内部交流，造成疏远与争执，甚至还会因此而影响到与客户合作，或是部门内部或部门与部门间的沟通不畅而制约企业的正常运行与发展。此时，能够有效解决此一问题的重要方法就是企业文化。

一、多元的文化背景

这里的多元文化背景单指员工出身地域的多元，而非知识能力等方面的多元。文化背景是一个人、一个民族生长的记忆，自小的、代代相传的文化根深蒂固，无法被轻易改变。当拥有不同的文化背景的员工聚集到一起，成为同一家企业的员工，每日工作与交流以及生活中的文化碰撞，皆有可能出现因为理念与文化的不合甚至是背道而驰而产生负面影响，给企业发展与正常运行造成影响。……