袁天骄

【摘 要】医院行政档案是医院一项宝贵的文化资产，同时也是支撑医院更好运作的理论工具，因此必须对行政档案管理工作重视起来，在档案管理中，实施人性化管理策略能够打破传统制度的约束，为医院长远发展打下良好的基础。本文首先介绍了医院行政档案的定义及特征，然后分析了人性化管理理念及在医院档案管理中的价值，最后阐述了依托人性化管理理念实现医院行政档案管理的策略，希望能对医院行政档案管理工作的开展提供一些帮助。

【关键词】人性化管理；医院；行政档案管理

人性化管理理念是由两大部分构成，分别为人性学和管理理论，属于一种非常文明的管理方式，把“以人为本”作为管理的核心理念，使医院管理制度更加科学、规范，极大促进了医院的文化建设，本文就从人性化管理的角度来阐述行政档案管理工作的优化，现报告如下。

一、医院行政档案的定义及特征

医院行政档案的定义可以从广义和狭义两个方面进行阐述，广义的行政档案就是医院在经营过程中所产生的具有价值和意义的各种资料，而狭义的行政档案则是医院在进行行政管理工作时所产生的具有行政特征的档案，属于文书档案，主要包括公文、规章制度以及计划等内容。

医院行政档案特征分为下面几种：其一，历史性，行政档案并不属于正在形成的产物，而是由过去形成，行政档案把过去、现在和未来融合到了一起，具有连续性和统一性特点；……