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大学生盲目网购的调查与分析

2016-01-13尚珂馨单莉

人力资源管理 2016年1期
关键词:盲目花费纸箱

尚珂 馨单莉

一、引言

随着网络购物这种新消费形式的普及与发展,出现了“剁手文化”,即越买越多并且停不下来的不良习惯。网购的流行、新奇无不吸引着学生的目光,学生在网购上花费时间精力和金钱都较大。

在笔者所调查的北京联合大学的校园里,每到课间,就能看到很多学生前往校门口拿取快递。校门口的人行道上停满了多家快递公司的送件车辆,快递包裹摆了一地,整个道路被挤得水泄不通,学校内的垃圾桶里也时刻塞满了拆完即弃的快递包装袋和纸箱。

种种现象表明,关于大学生盲目网购的研究有着重要的现实意义,这有利于改善盲目网购行为、解决盲目网购造成的人力物力资源浪费等问题。

二、问卷调查

笔者采用了调查问卷和访谈相结合的形式,对数据进行搜集、分析,了解大学生们的网购行为和造成资源浪费的情况,为探究解决办法奠定基础。

第一次调查是在学校内随机发放了100份问卷,后因考虑到不同年级的学生接触网购的时间、学业情况、经济能力等原因,又进行了第二次调查,在每个年级发放了100份,共400份问卷。两次调查合计共500份问卷,其中回收472份有效问卷,其中男女人数分别为134人、338人。

1.调查所反映的现状

(1)选择网购的原因。在调查研究中,我们统计得知,因价格便宜选择网购的学生数量占40%,因送货上门方便快捷的占29%,没时间逛实体店占13%,跟随潮流占9%,种类繁多占9%。

(2)消费动机。调查显示,因有需求所以购买的占34%,因逛网页看见合适的而买占15%,因受同学影响共同购买的占19%,因购物网站大减价的噱头吸引占31%,其他原因则有1%。

(3)网购花费。由调查研究所得,平均每月在网购上花费了100以下的学生占38%,100-300元占15%,300-500元占23%,500元以上则有9%,另有金额不定的学生占15%。经统计,除金额不定的学生外,大学生每个月在网购上平均花费270元左右。这些花费的金钱来源比例是:个人积累的零花钱61%,兼职、工作所得22%,家长专门给予购物的钱15%,其他占2%。

2.调查结果分析

笔者从调查问卷统计的数据中发现,网购频繁的学生所占比例高达78%,网购次数较少的学生占17%,剩下5%的学生表示没有网购经历但希望进行尝试;网购频繁的学生中,超半数的每两周便会网购一次;按照年级区分统计后发现高年级学生网购频率高于低年级学生,大一新生频率最低;在所有网购的学生中,真正有消费需求的和受客观环境影响而网购的人数比例约为2:3,可见盲目网购的现象确实存在。

结合对部分学生的访谈,笔者了解到大学生每月零花钱约600-1000元,而在网购上的花销平均占了1/4。在调查的所有学生中,有近七成学生认为自己应该控制网购次数,但有超半数学生认为自己已经养成网瘾,无法约束网购行为。

笔者在问卷中还了解到学生们普遍认为快递包装纸箱有回收的必要,但在实际情况中大部分学生都直接将包装纸箱扔掉,很少有人会将其再利用。由此可见,学生们虽有环保想法,却没有落实到行动中,不仅学生们需要树立对包装进行再利用的意识,更需要相关部门重视快递包装浪费的问题,进行必要的包装回收工作。

造成大学生盲目网购现象的原因有以下几点:大学生缺乏阅历和经验,自身性情波动大,消费观念尚不成熟,往往冲动消费、只关注于商品的打折力度,却无意中购买了许多并不需要的物品,消费欲望大过消费能力。从心理学角度讲,大学生处在同龄人聚集的圈子中,事事愿和同学保持一致,养成了从众心理。受这种心理支配的大学生消费者也就构成了相当大的网购顾客群。加上现如今,购物网站的广告铺天盖地,打折活动层出不穷,对大学生们产生极大诱惑力。

盲目网购对大学生的学习和生活都产生许多影响。首先,大学生将课余时间用来网上购物,影响学习;其次容易养成冲动消费的习惯,影响大学生正常生活开支,从而也会给他们的身体健康带来危害。冲动购物后的闲置物品及快递包装浪费了大量的社会资源,不利于社会可持续发展。

三、对策分析

从学生自身来说,应当树立理性的消费意识,可以在购物前罗列清单,尽量只买需要的东西,每次购物后坚持做开销记录。限制上网浏览的时间,并减少网购的次数,自我控制力较差的,可请家长或同学进行监督。课余时间开展有益的活动,如读书、运动、兼职等,转移兴趣。

从学校角度来说,校园门口往往是快递车的聚集地,学校应当意识到它严重影响校园附近的交通,给学生和路过的行人造成不便和安全隐患。学校应设定统一领取快递的地点,划分固定区域,还可以在学校内设立专门的快递包装回收箱,统一整理后送到废品回收站。

从购物网站、快递公司的方面来说,在包装袋、包装箱的选择上,应使用低碳绿色、可降解的材料,也可实行包装回收管理,如一个纸箱返5角钱,以便废物再利用。国家也需要制定、健全运输包装的环保标准和相关规定。

参考文献

[1]李英.“双十一”引发的物流问题研究[J].商业经济,2015(4)

[2]冯雪元,张汝佳,顾月芳.综合性大学校园快递物流调查与改进建议[J].新经济,2014(4)

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