文 / 庞心宇

高职学生普遍基础差，缺乏求知欲和自信心，怠学现象严重。面对这样一种现实，必须不断改革创新，探索新型的教育教学方法及创新思维模式，以提高教学及管理质量。

“授人以鱼不如授人以渔”。针对学生的特点，笔者尝试在教学中引入5Why和5W2H思维分析法。5Why和5W2H分析法广泛用于企业质量管理和技术活动，简单易学，便于实施，富有启发意义，有助于帮助学生进行创新思维，弥补考虑问题的疏漏。问题无时无刻无处不在，使用5Why法发现问题，再运用5W2H分析法调查研究和思考问题，有助于思路条理化，杜绝盲目性。将其综合运用于职业教育教学，从发现问题到解决问题，条理清晰明了，显然非常有现实意义和研究价值。

1.5Why和5W2H分析法简介

5Why起源于日本丰田公司，当有人问丰田公司的总裁成功的秘诀，他就说了这么一句话：“碰到问题至少问五个为什么。”因此在日本流行开来，随着丰田的成功，5Why也流行到世界各地。中国谚语就是“打破砂锅问到底”。

5W2H思维分析法又叫七何分析法，它首创于第二次世界大战中美国陆军兵器修理部，既简单又方便，且易于理解和使用，后被广泛用于企业管理。

2.5Why+5W2H分析法解决问题的原理

5Why分析法

5Why是指5个为什么分析，也被称作为什么——为什么分析，是一种探索问题原因的方法。围绕一个问题连续发问5次，直到找到问题的真正根源。5Why方法虽简单，却包涵了最先进的质量理念，它用简单的方法传递全面的质量改进理念，是系统化、结构化的问题解决方法。……